Xəbərlər

Komanda işindən bloku necə çıxarmaq olar

Komanda işindən bloku necə çıxarmaq olar

Hər hansı bir müdirdən tabeliyində olanların birlikdə işləməsini istəməsini soruşun və siz "hə" cavabını eşidəcəksiniz. Ondan firmanın komandalar arasında əməkdaşlığı gücləndirməkdə müvəffəq olub-olmadığını soruşun və cavabın fərqli olacağı ehtimalı var.

Bu yaxınlarda böyük bir əczaçılıq şirkətinin top meneceri mənə şikayət etdi: "Uzun müddətdir heç bir təşəbbüsümüz yoxdur və ya istənilən nəticəni vermirik". Bu mövzuda danışdığım liderlərin əksəriyyəti (və onlarla belələri var idi) eyni məyusluğu hiss edir: insanların birlikdə işləməsinə çox ümid və səy sərf olunur və o qədər də az gəlir.

Səbəblərdən biri odur ki, liderlər əməkdaşlığa çox dar yanaşırlar: öyrədilməli bir bacarıq kimi deyil, yetişdirilməsi lazım olan bir xüsusiyyət kimi. Şirkətlər hər cür üsula əl atırlar: insanları açıq ofislərdə yerləşdirirlər və ya hətta rəsmi korporativ əməkdaşlıq ölçülərini təyin edirlər. Bu yanaşmaların bir çoxu nəticələr verir (əsasən əməkdaşlıq üçün yeni imkanlar açmaq və təşkilata maraq göstərməklə), lakin onların hamısı ya çox səthi, ya da həddən artıq məcburidir: araşdırmalar göstərir ki, bu cür üsullar insanları bir araya gətirmir.

Burada psixoloji yanaşma zəruridir. Müxtəlif sənaye sahələrində davamlı əməkdaşlığın bir neçə nümunəsini təhlil etdikdən sonra, mən onları komandanın münasibəti ilə birləşdirdiyini gördüm: insanlar digər işçilərin töhfələrinə hörmət edirlər, başqalarının fikirlərini işlətməyə hazırdırlar və onların hərəkətlərinin necə aparıldığını diqqətlə izləyirlər. həmkarların işində və şirkətin nəticələrində əks olunur. Təəssüf ki, bu cür münasibət nadirdir. Əksər hallarda insanlar həmkarlarına çox güvənmirlər və ilk növbədə öz statusları ilə maraqlanırlar. Liderin işi işçilərə özlərinə, sözlərinə, istəklərinə və ya başqalarından öyrənmək potensialına diqqət etmədən işlərinə daha geniş nəzər salmalarına kömək etməkdir.

 

Bəli, asan deyil, amma bəzi təşkilatlar hələ də uğur qazanırlar. Onları öyrənərək, müdirlərə və tabeliyində olanlara birlikdə işləməyə, bir-birindən öyrənməyə və başqa bir şeyə gedən yolda psixoloji maneələri aşmağa kömək edən altı metodoloji üsul kəşf etdim. Bütün bu üsullar daha tam və sabit ünsiyyətə yönəlib. Onlar işçilərə öyrədirlər ki, bəzən başqalarının fikirlərini dinləmək və onları inkişaf etdirmək, bəzən öz fikirlərini təklif etmək, bəzən də təklifləri tənqidi təhlil edib ən ağlabatanlarını seçmək lazımdır ki, bu mövzularda müzakirələr olmadan birgə konstruktiv iş daha çətin olacaq. nail olmaq.

1. İNSANLARA DANIŞMAĞI DEYİL, DİNLƏMƏYİ ÖYRƏTİN

İş dünyasında özünü təqdim etmək qiymətləndirilir. İşçilər düzgün təəssürat yaratmaq haqqında çox düşünürlər: söhbətlərdə əvvəldən arqumentləri necə təqdim etmək, görüşdə öz mövqeyini necə çatdırmaq, tabeliyində olanları onların göstərişlərinə əməl etməyə necə inandırmaq və ya məcbur etmək (çoxları tədrisə çox pul xərcləyirlər) natiqlik, ünsiyyətdə təlim və s.). İşçilər arasında rəqabəti nəzərə alsaq, bu məntiqlidir, lakin bir mənfi cəhət də var. Araşdırmalarım düşünməyə əsas verir ki, başqası danışanda biz çox vaxt onu dinləmirik, həm də özümüz danışmağa hazırlaşırıq. Biz korporativ nərdivanda nə qədər yüksək olsaq, bu tendensiya bir o qədər güclüdür.

Biz öz işimizlə məşğul olduğumuz üçün və ya fikirlərimizi başqalarından üstün tutduğumuz üçün dinləmirik və nəticədə özümüzü münaqişə vəziyyətlərində tapırıq, söhbətdən faydalanmaq fürsətini əldən veririk, diqqətsizliyimizlə insanları uzaqlaşdırır və kollektiv effektivliyi azaltmaq.

Digər tərəfdən, diqqətlə dinləmək eqolarımızı tənzimləməyə, vəziyyəti (və bir-birimizə) daha yaxşı başa düşməyə və bütün komanda üçün ən vacib şeylərə diqqət yetirməyə kömək edir. Dinləməyi necə öyrənirsiniz?

19.12.2021