Xəbərlər

Münaqişə yaxşıdır

"Münaqişə yaxşıdır"

Yaxşı komandalar ideyaları təkmilləşdirmək, innovasiyaları stimullaşdırmaq və riskləri azaltmaq üçün məhsuldar münaqişəyə necə girməyi bilirlər. Təəssüf ki, sizin komandanız istəməyən və ya müşayiət edən emosiyaların öhdəsindən gələ bilməməsi səbəbindən sağlam münaqişədən istifadə etməyənlərdən biri ola bilər. Mən tez-tez müşahidə edirəm ki, bir komandada nə qədər insan emosiyaların partlamasına səbəb olmaq qorxusundan vacib söhbətə hazır deyil. Bu, komandanızda baş verərsə, problemi həll etməyin vaxtıdır.

Birincisi, emosional münaqişədən qaçmağın ən yaxşısı olan bir çox səbəbləri təhlil edin. Bir tərəfdən, keçmişdə sakitcə zərbə ala bilməyən birisi artıq yetişməmiş layman kimi damğalanmış ola bilər. Etibarlılıq artıq zəifləyibsə, təbii ki, işçi yenidən emosiyalara səbəb ola biləcək çətin söhbətlərdən qaçmağa çalışır. Spektrin digər ucunda isə öz düzlüklərinə görə sərt və kobudluğu ilə şöhrət qazanmış şəxslər var. Çox küt olmaqdan qorxaraq mübahisələrdən uzaq durmaları da məntiqlidir. Bir menecer olaraq, komanda müzakirələrindən və mübahisələrdən qaçmağa çalışmağınıza səbəb olan xoşagəlməz və ya məhsuldar olmayan emosional çəkişmələrlə bağlı öz təcrübəniz ola bilər. Təəssüf ki, emosiyaları idarə edə bilmirsinizsə, komandanız çətin məsələlərdən çəkinəcək və ciddi "münaqişə borcları" yaratacaq, müzakirə etmədiyiniz və ya həll etmədiyiniz problemlər yığınına batacaq və sizə mane olacaq. irəliləyir.

Əgər münaqişədən qaçmaq işinizi məhdudlaşdırırsa və emosiyalarınızı idarə etməkdə daha inamlı olmaq lazımdırsa, bir neçə addım ata bilərsiniz. Fərq yaratmaq üçün düşüncə tərzinizi dəyişməli, yeni bacarıqlar inkişaf etdirməli və tamamilə fərqli yanaşmalar öyrənməlisiniz. Bu, emosiyaların qorxusunun nəticə əldə etməyinizə mane olacağı risklərini minimuma endirəcək.

Başlamaq üçün ilk yer duyğulara qarşı yeni bir münasibət inkişaf etdirməkdir. Onlar qüsur deyil, imkanlardan istifadə etməyimizə və təhdidlərdən qorunmağımıza kömək edən sistemin tərkib hissəsidir. Məsələn, səhv etdiyiniz zaman emosional reaksiya onu daha aydın göstərir və xatırlamağa və təkrarlamamağa kömək edir. Öz sözləriniz və ya hərəkətlərinizlə cəmiyyətin etibarını təhlükəyə atdığınız zaman fiziki ağrıya cavab olaraq yaşadığımız reaksiyaya bənzəyən emosional reaksiya baş verir. Bu narahat hiss sizə dəstəkləyici bir əlaqə saxlamağın vacibliyini xatırladır. İnsanlar üçün emosiyalar ətrafda baş verənlərə ən vacib təbii reaksiyadır və onları “evdə buraxmaq” olmaz (bir lider mənə bu yaxınlarda təklif etdiyi kimi). Duyğulardan qaçmaq olmaz, əksinə onları dinləmək və nəticə çıxarmaq lazımdır.

Biz müəyyən etdik ki, emosiyalar qərarların qəbulunda rol oynayır, ona görə də siz bir menecer olaraq nəticə çıxarmaq üçün onların kök səbəbini başa düşməlisiniz. Ağrı kimi duyğuların diaqnoz deyil, bir simptom olduğunu xatırlamaq vacibdir. Bir parçalanma görsəniz (ağlamaq, qışqırmaq və ya yumruğunuzu masaya vurmaq), çox güman ki, bir şey insanı incitdi. Panelistlər onun dərin köklü inancını şübhə altına almış, yeni, yanlış məlumat vermiş və ya bacarıqları, xarakterləri və ya öz imicləri ilə bağlı şübhələr yarada bilərlər. Bu halların hər hansı birində insan beyni ona dünyasının çökdüyünü bildirir və həyəcan siqnalı işə salınır. Ağrının aradan qaldırılmasına kömək etmək üçün vurulan zərəri başa düşmək vacibdir.

18.12.2021