Xəbərlər

İT şirkətində rollar və təşkilati struktur

İT şirkətində rollar və təşkilati struktur

2021-ci ilin payızında belə bir mətn yazmalı olacağımı heç düşünməzdim, lakin bu, müxtəlif videozənglərdə eyni şeyi təkrarlamağa sərf etdiyim çox vaxta qənaət edəcək.

Bu haqda niyə yazıram?

Mən tez-tez iş təsvirləri və "bir başlanğıc üçün bir CPO lazımdır" kimi sorğularla rastlaşıram. Başlanğıcda neçə nəfərin və məhsulun olduğunu soruşduqdan sonra məlum olur ki, bir və ya iki məhsul var, 30-dan çox işçi yoxdur və CPO sadəcə əlləri ilə işləməli olan təcrübəli bir məhsul meneceridir (CPO rolu isə strateq, menecer və mentorun roludur).

Eyni zamanda, işəgötürənlər axtarışlardan soyuq tər tökürlər və maraqlı tərəflər bir CPO-ya ehtiyac duyduqlarını və "niyə hələ də mövcud olmadığını" qışqırırlar. CPO tapılanda məlum olur ki, o, şirkətin cari vəzifələrini ümumiyyətlə həll etmir, çünki, məsələn, əlləri ilə işləmək vərdişini itirib.

Həqiqi ehtiyacla xəyali ehtiyac arasında belə bir uyğunsuzluğa hər yerdə rast gəlirəm.

Bütün bu insanlar kimdir?

Korporativ iyerarxiyalar və HR departamentləri bir sıra gözəl sözlərlə işləyir və onlardan bəziləri bunlardır:
 

• Head of Product
• Chief Product Officer
• Senior Product Manager
• Senior Product Owner
• Product Manager
• Project Manager
• Product Owner
• CTO
• CIO
• Tech Lead
• Team Lead
• Architect
• Head of PMO
• Chief Architect
• Project Lead
• Business Owner

 

Bu sözlərin mənaları şirkətdən şirkətə, haradasa təsadüfən, haradasa qəsdən dəyişir: “Bizim tualet düyməmizə velosiped deyirik, çünki şirkətimizə yaraşır”, “Biz buna öz təcrübəmiz əsasında gəlmişik”.

 

Xatırladım: ruhi xəstələr hələ də lüğət anlayışlarına zidd sözlər işlətməyi sevirlər. Siz tualet düyməsini velosiped adlandıra bilərsiniz, lakin bu, onun təkərləri və pedalı olması demək deyil. Layihələrin əksəriyyəti, ölçüsündən asılı olaraq, müəyyən edilmiş rollar toplusuna malikdir. Rolu fərqli adlandırmaq olar, rolu bir neçə nəfər daşıya bilər, lakin hər rolun öz funksionallığı var.

 

Aşağıda rollar və funksionallıq haqqında danışmaq istəyirəm.

 

Yuxarıdakı təriflərdən bəziləri Çevik terminologiyadır, deyə bilərsiniz. Ancaq Agile yalnız mövcud rolları müəyyənləşdirdi, ona görə də sizdə Agile olub-olmaması heç nəyi dəyişmir.

 

Texniki iyerarxiyadan başlayaq.

 

CTO

 

Şirkətin texnoloji hissəsinin inkişafına cavabdehdir.

 

Bulanıq tərif? Aydınlaşdırmaq üçün: - 10 nəfərlik startapda CTO adətən komanda lideri funksiyalarını yerinə yetirir, lakin iki səbəbə görə gözəl ad alır: öz eqosunu əyləndirmək və gələcəkdə bu rolu alacağını gözləmək. Bu, insanın müəyyən bir komanda üçün deyil, indi və gələcəkdə bütün texnoloji hissənin inkişafı üçün məsuliyyət daşıması ilə izah olunur.

 

- 100 nəfərdən ibarət bir şirkətdə CTO-nun əsas vəzifəsi şirkətin məhsul planlarının texniki hissəsinin yerinə yetirilməsinə cavabdeh olmaq, texniki şöbənin səlahiyyətlərini inkişaf etdirmək, müxtəlif komandaların inkişafa yanaşmalarını sinxronlaşdırmaq və töhfə verməkdir. biznesin texniki hissəsinin davamlılığı.

 

- 1000+ adamı olan bir şirkətdə əvvəlki blokun tapşırıqlarının bir hissəsi (müxtəlif komandaların inkişafa yanaşmalarının sinxronlaşdırılması, vahid yığının və arxitekturanın saxlanması) Baş Memar tərəfindən həyata keçirilir. CTO-nun diqqəti liderləri işə götürmək və inkişaf etdirmək, texniki istiqamət rəhbərlərini idarə etmək və texniki planların çatdırılması üçün cavabdeh olmaqdır.

 

— 10,000+ şirkətdə CTO şirkətin uzunmüddətli texniki baxışına və strateji planların icrasına cavabdehdir.

 

Chief Architect

Komanda desinxronizasiyası ilə bağlı problemlər başlayanda, uyğun olmayan və ya çətin uyğun gələn memarlıq həlləri görünəndə, yığınlar və eyni problemlərin həllinə yanaşmalar çoxaldıqda, mürəkkəb məhsullarda rol məna kəsb edir.

 

Problemlərin həllinə müxtəlif komandaların yanaşmalarının sinxronlaşdırılması, problemlərin həlli üçün texniki yığının seçilməsi, sistemlərin arxitekturasına dair biliklərin saxlanması və ötürülməsi üçün cavabdehdir.

 

CIO

Bu rol, geniş şəbəkə/avadanlıq infrastrukturu ilə hazır həllər işlədən qeyri-texnoloji şirkətlərdə və ya geniş şəbəkə/avadanlıq infrastrukturuna malik böyük texnologiya şirkətlərində məna kəsb edir. Şəbəkənin və dəmir infrastrukturunun nasazlığa davamlı işləməsinə, onun saxlanması prosedurlarına, bu infrastruktura cavabdeh olan işçilərin işə götürülməsinə və inkişafına cavabdehdir.

 

Tech Lead

Bir çox tərif tapıla bilər, amma mənə ən yaxın olanı aşağıdakılardır: bir neçə texniki qrupun iştirak etdiyi işdə müəyyən bir sahənin / layihənin texniki inkişafına cavabdeh olan şəxs. CTO istiqamətləri. Şirkət böyüdükcə texniki planları yerinə yetirməyin yeganə yolu bu funksiyanı CTO-dan həvalə etməkdir. Bir neçə texniki qrup layihələr üzərində işləməyə başlayanda onların işi sinxronlaşdırılmalı, texniki bacarıqlar inkişaf etdirilməlidir və bu rol aktuallaşır.

 

Team Lead

Komandanın texniki rəhbəri. Komanda səviyyəsində planların həyata keçirilməsinə, işinin təşkilinə, komanda üzvlərinin işə götürülməsinə və inkişafına, şirkət tərəfindən qəbul edilmiş qaydalara uyğun olaraq komandanın işlədiyi layihənin/layihələrin texniki hissəsinin hazırlanmasına cavabdehdir.

 

Canlı olaraq necə görünür:

Komanda rəhbərinin vəzifəsi komandanın planlarını yerinə yetirməkdir, onun motivasiyası bununla bağlıdır. Şirkətin bir komandası olduqda, komanda lideri əslində CTO-dur, onun çox sərbəstliyi və məsuliyyəti var.

 

İnsanların sayının artması və onları komandalara bölməsi ilə hər bir komanda yalnız öz planları üçün narahat olmağa başlayır (və etməlidir). Onların işini sinxronlaşdırmaq üçün bütün komandalara cavabdeh olan bir CTO görünür.

 

Vaxt keçdikcə ayrı-ayrı sahələr fərqlənir və texniki rəhbərlər və bir Memar CTO-nun köməyinə gəlir. CTO-nun rolu insanlara və strategiyaya diqqət yetirir, Memar inkişaf yanaşmalarının sinxronizasiyası ilə məşğul olur və texnoloji rəhbərlər xüsusi planların icrasına cavabdehdirlər.

 

Məqsədlər texniki direktorlardan texnoloji rəhbərlərə, sonra isə komandalara enir. Memarın məqsədləri "planlaşdırma" dan ayrılır və memarlıq problemlərinin həlli yollarının hazırlanmasına vahid yanaşma təmin etmək üçün azaldılır. Memar texniki qərarlara veto qoymaq səlahiyyətinə malikdir və əsas vəzifə digər komandalara uyğun olacaq və məhsul / layihə planlarına müdaxilə etməyəcək komandalarla birlikdə həlləri vaxtında hazırlamaqdır.

 

Aydın olmaq üçün: CTO menecerləri işə götürür, layihə məqsədlərinin müəyyən edilməsində iştirak edir, planların razılaşdırılması və icrasına və texniki tərəfin strateji inkişafına cavabdehdir. Memar strateji memarlıq baxışı yaradır və planlarının arxasınca gedən komandaların onu pozmamasını təmin edir.

 

Gəlin məhsul iyerarxiyasına keçək.

CPO

Məhsul hissəsində CTO-nun rolunun güzgüsü. Şirkət kiçikdirsə, CPO mahiyyətcə yeganə məhsul meneceri olacaq və rol sadəcə gözəl bir sözdür.

 

Əlbəttə ki, hər şeyi Baş Məhsul Direktoru ifadəsi altında ümumiləşdirmək olar - və yeganə məhsulun rolu, o cümlədən məhsulun baş direktoru olması daha vacib deyil. Ancaq əslində, bu rol müxtəlif məhsullar və komandaları olan böyük şirkətlərdə mövcuddur, o zaman müxtəlif məhsul menecerlərinin məhsula baxışını sinxronlaşdırmaq lazımdır ki, məqsədlərinə çatmaq üçün məhsulu parçalamasınlar.

 

Bundan əlavə, onun vəzifəsi mütəxəssislərin seçilməsini təmin etmək və məhsul menecerləri arasında təcrübə səviyyəsini qorumaqdır.

 

Senior Product Manager

Burada da müxtəlif yozumlar var, lakin biz Senior sözünə müraciət edəcəyik. Belə bir prefiks görəndə böyükdən kimə soruşmaq istəyirsən. Aydındır ki, parlaq nişanlar və yaylar arxasında sadəcə təcrübəli məhsul menecerləri Senior adlandırılmağa başladılar, ancaq məntiqə əməl etsəniz, kiçik olanlar olduqda böyük bir məhsul meneceri görünür.

 

Müvafiq olaraq, baş məhsul menecerinin əsas vəzifəsi bir neçə məhsulun menecerləri ilə təqdim edildiyi istiqamətin məhsulun idarə edilməsidir.

 

Senior Product Owner

Belə bir rol yoxdur. Məhsulun sahibi var. Yaşlı və ya kiçik olması məhsula və onun inkişafına heç bir şəkildə təsir etmir. Məhsul sahibləri bir-birinə hesabat vermirlər, məhsul sahibi vəzifə deyil, roldur.

 

Burada biz klassik Məhsul Sahibi / Məhsul Meneceri / Məhsul Meneceri / Biznes Sahibi kvartetinə və rolların ayrılmasına gəldik.

 

Product Manager

Məhsul Meneceri biznes prioritetlərinə uyğun olaraq məhsulun strateji baxışı, yol xəritəsi, bazar/məhsul təhlili və fərziyyələrin yaradılması üçün cavabdehdir.

 

Product Owner

Məhsul sahibi geridə qalan işlərin prioritetləşdirilməsinə və nəticələrin biznesə çatdırılmasına cavabdehdir. Siz təşkilat diaqramında "məhsul sahibi" tapa bilməzsiniz. Məhsulun sahibi adətən öz dərisi ilə məhsula birbaşa cavabdeh olan müəssisə və ya müştərinin nümayəndəsi olur. Məsələn: "Mühasibat uçotunun avtomatlaşdırılması" məhsulunun sahibi CFO ola bilər, çünki yol xəritəsini "mühasibat uçotunun avtomatlaşdırılması" məhsul meneceri ilə əlaqələndirən şəxsdir.

 

Məsuliyyət buna uyğun olaraq bölünür: əgər keyfiyyətsiz girişlər səbəbindən məhsul sahibi tərəfindən səhv qərarlar qəbul edilibsə, bu məhsul menecerinin məsuliyyətidir. Yanlış prioritetlər seçilibsə və ya razılaşdırılıbsa, bu, məhsul sahibinin məsuliyyətidir. Əgər məhsul bazar tərəfindən tələb olunmursa, məsuliyyət məhsul menecerinin bu barədə sahibinə xəbərdarlıq edib etməməsindən asılıdır. Əgər sahibinə xəbərdarlıq edilibsə, bu, onun məsuliyyətidir.

Project Manager

Layihə meneceri gecikmənin vaxtında və büdcəyə uyğun çatdırılmasına cavabdehdir.

 

Business Owner

İnkişaf etmiş məhsula investisiyaların nəticələrinə görə direktorlar şurası/səhmdarlar qarşısında cavabdehdir.

 

Məhsul sahibi və biznes sahibi roldur, məhsul meneceri və layihə meneceri də peşədir.

 

Kiçik komandalarda məhsul sahibi, məhsul meneceri və layihə meneceri rolları adətən eyni şəxsin üzərinə düşür. Komanda və məhsul böyüdükcə bu rollar ayrılır.

 

Biznes Sahibi nadir bir roldur, çünki adətən biznesin tərəfində çıxış edən Məhsul Sahibidir. Ancaq reallıqda deyil, yalnız xəstə təxəyyüldə mövcud olmalı olan bəzi vəziyyətlərdə başqa bir abstraksiya səviyyəsi satışa cavabdeh olan şəxs şəklində görünür.

 

Məsələn, bütün dünyada müəssisələrlə əlaqə saxlayan bir POS məhsul sahibi var. Bu məhsulu inkişaf etdirən bir POS məhsul meneceri var. Bu regionda biznesin inkişafına cavabdeh olan Meksikadan olan bir iş sahibi var. O, geri qalan işlərə birbaşa təsir göstərmir, lakin regionda biznesin nəticələrinə cavabdehdir və məhsul sahibi ilə əlaqə saxlayır.

 

Bu yaxınlarda Scrum Inc, məhsul menecerinin strateji vizyonunun taktiki şəkildə həyata keçirilməsinə cavabdeh olan şəxs kimi Məhsul Sahibinin rolu üçün alternativ bir vizyonu təşviq etməyə başladı. Mən orijinal Agile ideyalarına sadiq qalacağam və bidətçilər üçün Harvard Biznes Məktəbinin professorundan bir sitat təqdim edirəm: “Mən SAFe-dən istifadə edən onlarla komandaya təlim keçmişəm və bu işi heç vaxt yaxşı görməmişəm.”

 

Head of Product, Product Lead

Məhsul meneceri üçün gözəl ad. Bəzən bir məhsulda bir neçə məhsul menecerinin olduğu və bəzilərinin digərlərindən bir az daha vacib olduğu bir vəziyyətdə istifadə olunur.

 

Head of PMO

 

Layihə şirkətlərində bu, bütün şirkət layihələrinin həyata keçirilməsinə cavabdeh olan şəxsdir, bir fərqlə məhsul şirkətlərində CPO-ya alternativdir: məhsul şirkətlərində diqqət məhsul komandalarına və onların planlarına yönəldilirsə və CPO sadəcə "mübarizəni ayırır" və planları sinxronlaşdırır, sonra layihə şirkətlərində layihə meneceri ofisi bütün layihə ofisinin işinin nəticələrinə cavabdehdir. CPO portfelindəki məhsullardan biri qalxmazsa, bu məhsulun menecerinin məsuliyyətidir. Layihələrdən birində çatdırılma işləmirsə, bu məsuliyyət layihə ofisinin rəhbəri daşıyır.

 

Menbe : https://vc.ru/hr/302534-roli-i-struktura-organizacii-v-it-kompanii

26.05.2022