Xəbərlər

Layihə zamanı münaqişənin həlli üçün 4 strategiya

Layihə zamanı münaqişənin həlli üçün 4 strategiya

Bu bir faktdır: münaqişə qaçılmazdır. Layihə zamanı münaqişəli vəziyyəti həll etmək üçün 4 strategiya kəşf edin.

Münaqişələr işçilərin məhsuldarlığına təsir edir və işdə pis atmosfer yaradır. Hər yerdə olduğu kimi layihənin idarə edilməsində də münaqişələr qaçılmazdır. Həqiqətən də, layihənin müxtəlif aktorları, onların şəxsiyyətləri, qavrayışları, fikirləri, rolu və məsuliyyətləri, habelə məhdud resursların bölüşdürülməsi münaqişələr və gərginliklər üçün zəmin yaradır.

Layihə menecerinin rollarından biri də layihəni ən yaxşı şəraitdə davam etdirmək üçün mümkün qədər bu münaqişələrdən qaçmaq və ya mümkün qədər tez zərərsizləşdirməkdir. Komandanızı qarşıdurmadan əməkdaşlığa köçürmək və onları uğura aparan yolda aparmaq bəzən əsl problem ola bilər.

международный сертификат за один месяц обучения

Vəziyyətə uyğunlaşmaq üçün 4 münaqişə idarəetmə strategiyasını kəşf edin.

Qaçma strategiyası

Bu, şübhəsiz ki, ən pis konflikt idarəetmə strategiyalarından biridir, çünki münaqişə vəziyyətinə qəsdən məhəl qoymamaqdan ibarətdir.

Qaçınma strategiyası, vəziyyət sizi sıxışdırdıqda və necə reaksiya verəcəyinizi bilmirsinizsə, müvəqqəti olaraq tətbiq oluna bilər. Qərar vermək üçün geri addım atmaq lazım olduqda bu strategiyanı qəbul edin. Təcrübəsi az olan və konfliktdən asanlıqla əzilən gənc menecerlər bəzən qaçma strategiyasını qəbul edirlər.

Bu, həll etmək üçün vaxtınızı itirəcək səthi bir münaqişə vəziyyətində istifadə etmək üçün yaxşı bir strategiyadır. Üstəlik, bu münaqişələr çox vaxt öz-özünə həll olunur.

Nəhayət, qaçınma strategiyası işçilərinizin münaqişə vəziyyətindən sonra özlərinə gəlməsinə imkan vermək üçün lazım ola bilər. Münaqişəni həll etmək üçün onu masaya qaytarmazdan əvvəl gərginliyin azalmasını gözləyirsiniz.

PMO.az Layihə Düşüncə Məktəbi 1 ay ərzində beynəlxalq sertifikat alma imkanı təqdim edir

Diqqət

Birdəfəlik münaqişədən qaçınmaqdan, komandanız daxilində yaranan bütün problemlərə daim məhəl qoymamağa keçməyin. Nəinki menecer kimi etibarınızı itirəcəksiniz, həm də işdə atmosferi və münasibətləri pozmaq riski ilə üzləşəcəksiniz. Nəhayət, əgər münaqişə həqiqətən həll olunmazsa, narazılıqlar və məyusluqlar davam edə bilər ki, bu da digər münaqişələrə gətirib çıxara bilər.

Hakimiyyət strategiyası

Bu strategiya qaçma strategiyasının əksidir, çünki siz münaqişəni həll etmək üçün öz həllinizi tətbiq edirsiniz. Siz öz qərarınızı komandanıza zorla tətbiq etmək üçün layihə meneceri kimi səlahiyyətinizdən istifadə edirsiniz. Deməli, qazanan da var, itirən də.

Bu strategiya tez bir zamanda qərar qəbul edilməli olduqda və ya fövqəladə vəziyyətlə məşğul olmaq üçün vaxtında istifadə edilməlidir.

Layihənin komandası və kommunikasiyası barədə nə bilirik?

Diqqət

Bu tip münaqişələrin idarə edilməsi komandanız daxilində uzunmüddətli əlaqələri təşviq etmir və iş atmosferi pisləşə bilər. Üstəlik, başqalarının fikrini dinləməkdənsə, öz nöqteyi-nəzərini qəbul etdirmək çox konstruktiv deyil. Ölçülü istifadə üçün.
Kompromis strategiyası

Bu strategiya qaçınma və səlahiyyətin iki ifrat strategiyası arasındadır. Burada danışıqlar qaydasındadır. Bu, armudun yarıya bölünməsini nəzərdə tutur. Məqsəd odur ki, hər bir tərəf güzəştə getsin və tələblərini aşağı salsın ki, hamı qismən razı olsun. Səlahiyyət strategiyasının əksinə olaraq, fərqli tərəflər istədiklərini tam ala bilməsələr belə, itirən yoxdur.

Məsələn, işçiləriniz maaş artımını istəyir, lakin lazımi büdcəniz yoxdur: onlara bonus və ya tələb olunan məbləğin yarısını verirsiniz.

Diqqət

Kompromis strategiyası ziddiyyətli həlli tez bir zamanda həll etmək və irəliləməyə davam etmək üçün yaxşı bir yoldur. Bununla belə, əvvəlki strategiyalarda olduğu kimi, məyusluq yaratmaq və digər münaqişələrin görünməsi riski ilə ondan sui-istifadə edilməməlidir.

Əməkdaşlıq strategiyası

Bu, münaqişənin həlli üçün ən konstruktiv strategiyadır, çünki o, bütün əlaqədar işçilərin rəyini soruşmağı nəzərdə tutur. Əməkdaşlıq strategiyası hər kəsin ehtiyaclarını nəzərə almağa və beləliklə, bütün tərəfləri qane edəcək bir həll yolu tapmağa imkan verir. Qazan-qazan vəziyyətindəsiniz.

Diqqət

Bu xeyirxah strategiyanın problemi ondan ibarətdir ki, onu təcili qərar qəbul etmək üçün tətbiq etmək mümkün deyil. Doğrudan da, hər kəsin fikrini soruşmaq və adekvat həll yolu tapmağa çalışmaq vaxt aparacaq bir müzakirə yaratmaq riski daşıyır. Həm də həmkarlarınızın sizinlə eyni perspektivdə olması və bu istiqamətdə hərəkət etməsi lazımdır ki, siz hamı üçün qaneedici bir həll tapa biləsiniz.

Bəzən münaqişələri həll etmək üçün səlahiyyətdən istifadə etmək lazımdır və bu həll o zaman uyğun deyil.

Məsləhətlər

Layihə komandanız yaradılan kimi, böhran baş verən zaman təlimatlar və izləniləcək bir proses ilə münaqişənin idarə edilməsini qura bilərsiniz.

Komanda üzvlərinizi diqqətlə seçin və daha asan münaqişə yarada biləcək çətin işçilərdən çəkinin.

Əgər qeyd olunan strategiyalardan heç biri nəticə verməyibsə, problemi həll etmək üçün vasitəçidən istifadə etməkdən çəkinməyin. Münaqişədən kənarda olan bitərəf insan daha məhsuldar müzakirə aparmağa kömək edəcək.

Yekun olaraq

Münaqişələrin həlli üçün möcüzə resepti yoxdur, çünki şəxsiyyətlər qədər ziddiyyətli vəziyyətlər var. Buna görə də tez-tez strategiyanı hər bir halda seçmək lazımdır. Bundan əlavə, şəxsiyyətinizdən asılı olaraq bir strategiyanı digərindən üstün tutacaqsınız. Hər halda, daha sonra gərginləşə biləcək vəziyyətə məhəl qoymamaqdan çəkinin. Seçilmiş strategiyadan asılı olmayaraq, mühüm olan layihənin uğurunu təmin etmək üçün komandanız daxilində yaxşı atmosferi qoruyaraq münaqişəni həll etməkdir.

Menbe : https://www.planzone.fr/blog/strategies-resoudre-conflit-projet

22.07.2022