Xəbərlər

Lider lazım deyil

Lider lazım deyil

 2012-ci ildə Harvard Biznes Məktəbinin professoru Emi Edmondson idarəetmə elmində kiçik bir inqilab etdi.  O, komandanın biznesdə effektiv kommunikasiyanın əsas forması kimi daimi tərkibə, dəqiq müəyyən edilmiş rollara, ortaq məqsədlərə və dəyərlərə malik kompakt qrupuna üstünlük verdiyi baxışın köhnəldiyini bildirdi.  Edmondson qeyd edib ki, müasir dünyada komandalar qısa ömürlüdür, onların tərkibi sürətlə dəyişir, bir işçi eyni anda bir neçə qrupda işləyir, eyni komandanın üzvləri müxtəlif ofislərdə, şəhərlərdə və ölkələrdə ola bilər və hətta bir-birləri ilə heç vaxt görüşmürlər. .  Eyni zamanda, qarşılıqlı əlaqəyə ehtiyac durmadan artır, çünki biliklər, məhsullar və texnologiyalar sürətlə inkişaf edir və eyni zamanda sürətlə köhnəlir.  Tək bir işçinin tərəqqi ilə ayaqlaşa bilməsi sadəcə mümkün deyil.

 Amerika xəstəxanalarında təcili yardım şöbələrinin işini, daha sonra isə digər fəaliyyət sahələrini öyrəndikdən sonra Edmondson komandalaşma konsepsiyasını təklif etdi.  Bu terminlə o, tanış olmayan insanlara ənənəvi komandalar yaratmadan və uzun ilkin "oynamaq" olmadan səmərəli əməkdaşlıq etməyə, tez yeni biliklər əldə etməyə və nəticələr əldə etməyə imkan verən qarşılıqlı əlaqəni ifadə etdi.  Zamanlama ilə qarşılıqlı əlaqə bir neçə saat və ya hətta dəqiqə davam edə bilər və ya məqsədlərindən asılı olaraq aylar və ya illərlə davam edə bilər.  Effektiv qruplaşmanın dərslik nümunəsi 2010-cu ildə minlərlə insanın və müxtəlif ölkələrdən onlarla təşkilatın iştirak etdiyi 700 metr dərinlikdə divara örülmüş 33 çilili mədənçinin xilasetmə əməliyyatıdır.  Bir neçə həftə ərzində onlar unikal xilasetmə texnologiyasını inkişaf etdirdilər, görünməmiş geoloji işlər apardılar və bütün mədənçiləri təhlükəsiz və sağlam səthə qaldırdılar.

 Edmondson iddia edir ki, qruplaşma əməkdaşlığa mane olan obyektiv və subyektiv maneələri - məsafə, bilik boşluğu, psixoloji müqaviməti tam və ya qismən dəf etməyə kömək edir.  Bütün bunlar dörd amilin birləşməsindən qaynaqlanır.

 1. Qarşılıqlı əlaqənin hər bir iştirakçısı üçün vacib olan və yalnız birgə səylərlə əldə oluna bilən super məqsəd olduqda zamanlama mümkündür.  Yuxarıdakı nümunədə məqsəd basdırılmış mədənçiləri xilas etmək idi.

 2. Vaxtın müəyyənləşdirilməsinə onun iştirakçılarının psixoloji münasibətləri kömək edir - xüsusən, fəal maraq, dözümlülük, təcrübə və paylaşmaq istəyi.

 3. Bacarıqlar.  Eşitmək, eşidilmək, problemi müəyyən etmək və onun həlli yollarını tapmaq, həmkarlarını dəstəkləmək və əks etdirmək bacarığı komandanın effektiv işləməsi üçün davranış əsasını yaradır.  Peşəkar bacarıqlar nəticənin əldə olunmasını təmin edir.

 4. Sözdə formatlar var - işin təşkili formaları, qaydalar və prosedurlar, texnologiyalar, terminologiya.  Onlar artan performansa, sürətə və birgə öyrənməyə töhfə verir, onsuz komanda qurmaq mümkün deyil.

 Maraqlıdır ki, komandalaşma komandanın qarşılıqlı fəaliyyətindən yaranır, onun formasıdır və eyni zamanda məhdud və sabit komanda tərkibi, iştirakçıların bir-birini yaxşı tanıması, rolların aydın şəkildə təyin edilməsi və formal xarakterin olması kimi onun əsaslarını sarsıdır. lider.  Bu amillərin hər biri ayrı-ayrılıqda və xüsusilə onların birləşməsi unikal problemləri qısa müddətdə həll etmək lazım olduqda effektivliyi azaldır.  Məsələn, liderlik rolunun komanda üzvünə həvalə edilməsi çox vaxt başqalarının məşğulluğunu azaldır, yaradıcılığı məhdudlaşdırır və yeni yanaşmaların meydana çıxmasına deyil, ənənəvi yanaşmaların təkrar istehsalına gətirib çıxarır.

 Son illərdə apardığımız araşdırmalar Edmondsonun tapıntılarını təsdiqlədi və göstərdi ki, şəbəkəli təcrübə kimi komandalaşma amerikalı sosioloq Mark Qrannoeterin “zəif əlaqələrin gücü” adlandırdığı şeyi birləşdirir.  Xüsusilə, üzvlərinin arabir qarşılıqlı əlaqədə olduğu şəbəkələrin innovativliyi, eləcə də “güclü əlaqələrin” effektivliyi, yəni ənənəvi komandaların səmərəli əməkdaşlıq etmək bacarığı.  Biz gördük ki, komandalaşma Rusiya şirkətlərinə qeyri-standart vəzifələri həll etməyə və rəqəmsal dövrün səriştələrini mənimsəməyə imkan verir.

 Rusiyada yığma üçün yer varmı?

 İlk baxışdan bir komandanın ölkəmizdə məskunlaşması çətindir.  Belə görünür ki, rus mədəniyyəti və təşkilatçılıq ənənələri onun yayılması üçün əlverişli deyil.  Menecerlər və tabeliyində olanlar arasındakı münasibətlərdə sərt şaquli, aydın üfüqi sərhədlər, səhvlərə görə cəza və təcrübələrdən və onların yaratdığı "pis" xəbərlərdən qorxmaq, digər insanların fikirlərinə aşağı dözümlülük - bütün bunlar, əksinə, qarşılıqlı əlaqəyə mane olan maneələri artırır, onlara qalib gəlməyə kömək etmək əvəzinə.  Ward Howell konsaltinq şirkətinin baş partnyoru və Rusiyada komandalaşmanın qabaqcıllarından biri olan Sergey Vorobyovun fikrincə, “komandalaşma statusu və paternalizmi aşağı salır və buna görə də ənənəvi təşkilatlar üçün təhlükə yaradır”.

 Ruslar qeyri-rəsmi şəbəkələrdən fəal istifadə etməklə təşkilati formaların sərtliyini kompensasiya edirlər ki, bu da ilk baxışdan komandalaşmanın inkişafına kömək etməlidir.  Bununla belə, qeyri-rəsmi əlaqələrin qurulmuş formaları - klanlar, icmalar, ailə və dostluqlar - hamının bir-birini tanıdığı və yad insanlara inamsızlıqla yanaşdığı qapalı, sabit şəbəkələrdir.  Bu, komanda üçün çox lazım olan açıqlığın, tolerantlığın və müxtəlifliyin ortaya çıxmasını çətinləşdirir.

 Amma biz Rusiyada müxtəlif sahələrdə komandalaşma nümunələri tapdıq: biznesdə, dövlət qurumlarında, ictimai təşkilatlarda.  Ən parlaqlarından biri 230 min təşkilatçı, könüllü və podratçının birlikdə çalışdığı 2018 FIFA Dünya Kubokudur.  Dünya Kubokunun təşkilat komitəsi bu insanları vahid, mürəkkəb, lakin eyni zamanda mərkəzləşdirilməmiş və xarici mühitdəki dəyişikliklərə tez reaksiya verən çevik şəbəkədə birləşdirdi.  Onlar birlikdə super məqsədə nail olmağı təmin etdilər - iştirakçılar, azarkeşlər və rəsmilər üçün unikal idman tədbiri təşkil etdilər.

18.12.2021