Xəbərlər
Müxtəlif ölkələrdən işləyən uzaq komandanı idarə etmək üçün 10 məsləhət
Uzaqdan işin yüksəlişi uzaqdan komandanın idarə olunması ilə bağlı bir çox sual doğurdu, xüsusən də beynəlxalq olsa. Belə bir iş sistemi tamamilə yeni yanaşma və alətlər, həmçinin prioritetləşdirmə tələb edir. Bugünkü məqalədə müxtəlif ölkələrdən işləyən uzaqdan komanda idarə etmək üçün 10 məsləhət təqdim edəcəyik.
Mövcud modelin dəyişdirilməsi
Covid-19 bir çox şirkətin fəaliyyət tərzini dəyişdi. Bağlı ofis binalarında olan insanlar virusun yayılma riskini artırdı, buna görə rəhbərlik həll yolu axtarmalı oldu. Uzaq bir iş olduğu ortaya çıxdı. Əlbəttə ki, uzaqdan iş pandemiya ilə icad edilmədi, lakin şirkətlər bu modeli belə miqyasda tətbiq etməyə yalnız indi başlayırlar. Bəzi müəssisələrin artıq ev ofisində işləmək təcrübəsi var idi. Digər tərəfdən, digər təşkilatlar üçün bu, mövcud idarəetmə modellərinin tamamilə yenidən qurulmasını tələb edən tamamilə yeni bir problem idi.
Uzaqdan komanda idarə etməkdən qarşılıqlı fayda
Uzaqdan iş həm yeni imkanlar, həm də yeni problemlər gətirir, lakin yaxşı həyata keçirilən uzaqdan transformasiya sistemi şirkətinizə böyük faydalar gətirə bilər. Üstəlik, hazırda uzaqdan işləmək bacarığı bir təşkilatın bazarda rəqabət qabiliyyəti üçün çox vacib bir meyardır. Growmotely hesabatına görə, sorğuda iştirak edən işçilərin 97%-i tam iş vaxtı ofisə qayıtmaq istəmir. Bu, ev ofisindən qismən də olsa istifadə edə bilməyin nə qədər vacib olduğunu göstərir.
Bundan əlavə, işəgötürən üçün uzaqdan işləmək də nəzərə alınmalı bir çox fayda deməkdir. Birincisi, şirkətin saxlanması xərclərini azaldır. Sadəcə olaraq, komandanız evdən işləyərkən belə böyük bir ofis icarəyə götürməyə ehtiyac yoxdur. Bəzi şirkətlər ofisi tamamilə tərk ediblər. Axı belə bir otağın kirayəsi çox yüksəkdir.
İkincisi, işçilərin işdən çıxma ehtimalı azdır. Narahat olduqda, lakin hələ çox xəstə olmadıqda, onlar tez-tez bir gün istirahət etməyi deyil, yataqda işləməyi üstün tuturlar. Həm də tez-tez tapşırığı olanda işi bir-iki saat dayandırmağı asan tapırlar, halbuki evdən işləsəydilər, yəqin ki, bir gün istirahət edərdilər. Stanford araşdırması həmçinin evdən işləyə bilən işçilərin 22% daha məhsuldar olduğunu müəyyən etdi. Sorğuda iştirak edən işə qəbul üzrə menecerlərin 32,2%-i uzaqdan işləyən işçilərin məhsuldarlığının artdığını təsdiqləyib.
Sizə ən uyğun modeli seçin
Əlbəttə ki, uzaqdan işləmə modelləri unitar deyil və biznesinizin ehtiyaclarından və xüsusiyyətlərindən asılıdır. Texniki və beynəlxalq şirkətlər üçün işçiləri ev ofisinə göndərmək əl əməyinə əsaslanan müəssisələrə nisbətən daha asandır. Təşkilatınıza nəzər salın və hansı formanın sizin üçün daha uyğun olduğuna qərar verin: tam uzaqdan, yoxsa hibrid? Və ya seçimi işçilərin ixtiyarına buraxın - çünki onlar harada işləməyin daha yaxşı olduğunu bilirlər. Hansı modeli seçdiyinizdən asılı olmayaraq, bu təlimat sizə uzaq komandanızı idarə etməyə kömək edəcək.
1. Aydın təşkilati struktur
Uzaqdan işləyərkən işçilər üçün ən böyük dəyişikliklərdən biri ünsiyyətdir. Ofisdə, növbəti masada oturan həmkarından konkret sualla kiminlə əlaqə saxlamağı və ya kimsə hazırda tətildə və ya tətildə olub-olmadığını soruşmaq həmişə asandır. Uzaqdan işləyərkən, bu cür məlumatların tapılması çox uzun müddət çəkə bilər, xüsusən də böyük və ya orta ölçülü bir şirkətdə. Buna görə də, bu vəzifəni asanlaşdıracaq bir sistemdən istifadə etmək vacibdir. Məsələn, Teamdeck-in "Xüsusi Sahələr" xüsusiyyəti işçilərini aid olduqları şöbələrə və bacarıqlarına görə qruplaşdırmağa kömək edə bilər. Bu, insanları layihələrə təyin edərkən və hesabatlar hazırlayarkən çox əlverişlidir. Bu, həmçinin şirkətdə kimin nəyə görə məsuliyyət daşıdığını başa düşməyi asanlaşdırır.
2. Aydın şəkildə müəyyən edilmiş məqsədlər və gözləntilər
Aydın şəkildə qarşıya qoyulmuş məqsədlər və gözləntilər bütövlükdə işin əsasını təşkil edir. Ancaq uzaq rejimdə bu həlledici bir şeyə çevrilir. Dəqiq müəyyən edilmiş iş miqyasının olmamasının nə qədər məyusluq, anlaşılmazlıq və gecikmələrə səbəb ola biləcəyini təsvir etmək çətindir. Buna görə də işçilərinizin onlardan nə tələb etdiyinizi, nə etməli olduqlarını və son tarixlərini dəqiq bilmələri çox vacibdir. Real vaxtda yenilənən qarışdırma çubuğundan istifadə edin. Beləliklə, sprintdə hər bir işçiyə müəyyən tapşırıqlar veriləcək. Məsuliyyətlərinin nə olduğunu və müəyyən bir mərhələni nə vaxt başa vuracağını gözlədiklərini dəqiq biləcəklər. Menecer olaraq siz aydınlıq və açıqlığın təmin olunmasına cavabdehsiniz.
3. Komandanın və işçilərin muxtariyyəti
Uzaqdan işləyərkən idarəetməni itirməyə hazır olmalısınız. İşçilərinizin nə etdiyini daim yoxlaya bilməzsiniz. Vaxtını və məqsədlərini idarə edə bilən insanları işə götürmək çox vacibdir. Ofisdən işləməyən beynəlxalq komandanı idarə edərkən müstəqillik və etibar vacibdir. Təbii ki, bu o demək deyil ki, işçilər tək qalacaq və siz layihənin gedişatını itirəcəksiniz.
Komandanıza maksimum dəstək və onların yerinə yetirmələri lazım olan tapşırıqlar haqqında ətraflı məlumat verməlisiniz. Şirkətdə nə baş verdiyini və hər şeyin plana uyğun getdiyini bilmək üçün mühüm layihələrin əsas mərhələlərini izləmək də çox vacibdir. Bununla belə, komandanızın işinin hər bir elementini daim nəzarətdə saxlamağa çalışsanız, heç də istədiyiniz nəticəni əldə edə bilməyəcəksiniz. Hər kəsin öz üzərinə düşəni etdiyini yoxlamaq üçün çox vaxt sərf edəcəksiniz. İşçiləriniz özlərini məyus və nəzarətdə hiss edəcəklər və işlərinə görə məsuliyyət hiss etməyəcəklər, çünki daxili motivasiyaları azalacaq.
4. Komandanızın mövcudluğunu bilmək
Ofisdə hər zaman kiməsə "qısa görüşə vaxtınız varmı?" deyə soruşa bilərsiniz. Və ya sadəcə 5 dəqiqəyə gəlib iddianızı təqdim edin. Komanda uzaqdan işləyəndə işlər daha mürəkkəb olur. Xüsusilə bütün dünyada sizin üçün işləyən çoxlu insan varsa və bütün gün, həftə və ya ay onların vaxtına nəzarət edə bilmirsinizsə. Fərqli vaxt zonalarında və ya part-time işləyən insanları işə götürsəniz, bu da çox vacibdir.
Bu vəziyyətdə əlçatanlığın idarə edilməsi daha da çətinləşir. Biznesinizin düzgün işləməsini təmin etmək üçün komandanızın mövcudluğunu bilməlisiniz. Bu, təqviminizi mümkün qədər optimal şəkildə planlaşdırmağınıza kömək edəcək. Bu da alətimizin lazımlı olduğu yerdir. Teamdeck təqvimində siz mövcudluq xüsusiyyətini tapa bilərsiniz. Hər bir işçi istənilən vaxt öz mövcudluğunu göstərə bilər ki, bu da növbələri və görüşləri planlaşdırmağı asanlaşdırır. Siz həmçinin gündəlik olaraq müəyyən etmək əvəzinə təkrarlanan mövcudluğu əlavə edə bilərsiniz.
Müxtəlif ölkələrdən işləyən uzaq komandanı idarə edərkən yerli bayramları da nəzərə almaq çox vacibdir. Təşkilati Bölmələr xüsusiyyətinin lazımlı olduğu yer budur. Bu, komandanızı yerə görə qruplaşdırmağa və onlara müvafiq istirahət günləri təyin etməyə imkan verir. Bu yolla, siz işçiniz üçün görüş və ya tapşırıq təyin etmək istədiyiniz zaman, təqvim onların olduğu ölkəni və orada tətbiq olunan yerli bayramları nəzərə alacaq.
5. İş qrafikinə nəzarət
Daim hər bir komanda üzvündən soruşa bilməzsiniz: "Bunu artıq etmisinizmi?", "Bunu nə vaxt edəcəksiniz?", "Son tarixə çatacağıq?". Hətta stasionar bir işdə belə, bu, tamamilə səmərəsiz olardı, hətta bütün dünyada bir çox insanı işə götürdüyünüzdən danışmayın! Layihələri və iş cədvəllərini idarə etmək üçün bir sistemə sahib olmalısınız. Uzunmüddətli layihələrin bütün tapşırıqlarını və cədvəllərini aydın bir tablosuna topladığınız zaman hər şeyin plana uyğun getdiyini yoxlamaq sizin üçün çox asan olacaq və yalnız lazım gəldikdə işə sala biləcəksiniz. Belə bir nəzarət sistemi çox vaxta qənaət edir. O, həmçinin heç bir şeyi əldən verməməyinizi təmin edir, çünki avtomatlaşdırılmış alət sizin üçün vacib olanları xatırlayır!
6. İşin idarə edilməsi alətlərindən istifadə edin
Bu məsləhət sabit bir yerdən işləyərkən də vacibdir, lakin siz uzaqdan işləyərkən bu, çox vacib olur, çünki həqiqətən başqa seçimləriniz yoxdur. Müasir idarəetmə və kommunikasiya vasitələri olmadan biznesinizdə baş verən hər şeyi idarə edə bilməyəcəksiniz. Onları işinizdə tətbiq etmək artıq seçim məsələsi deyil - onlar olmadan siz sadəcə olaraq hər gün işləyə bilməzsiniz.
Uzaqdan işləyərkən komanda üzvləri arasında ünsiyyəti yaxşılaşdırmaq vacibdir. Ofisdə e-poçt tez-tez kifayətdir, çünki hər kiçik şeylə başqa bir masaya keçə bilərsiniz. İşçilər ev ofisində qaldıqda, e-poçt ən yaxşı həll yolu deyil, çünki daimi, sürətli və dərhal ünsiyyət üçün əlverişsizdir. İnsanların məlumatı tez paylaşmasını asanlaşdırmaq üçün Slack və ya Skype kimi ani mesajlaşma xidmətini nəzərdən keçirin. Beynəlxalq şirkətdə işlədiyiniz zaman üzbəüz görüşlər real nadir haldır, ona görə də sizə onlayn görüşlər üçün rahat alət lazımdır. Zoom, Google Meets və ya Microsoft Teams bu işi yaxşı görəcək. Artıq qeyd etdiyimiz kimi, komandanızın işini idarə etmək də son dərəcə vacibdir. Tapşırıqlar təyin edin, layihənin gedişatını yoxlayın, mərhələlər və son tarixlər təyin edin, hesabatlar yaradın, təqvimləri və bayramları idarə edin. Teamdeck, Asana və ya Jira kimi alətlərin sizin üçün nə olduğunu yoxlayın.
7. Komanda işi və aidiyyət hissini formalaşdırmaq
Həmkarlarınızı belə görmədiyiniz zaman komandaya aid olmaq hissini saxlamaq çətindir. Özgələşmə və tənhalıq hissi uzaqdan işləməyin ən böyük mənfi cəhətlərindən biridir və işəgötürənlər üçün böyük problemdir. İşçilər və onların motivasiyasını komandalarının bir hissəsi kimi hiss etməyin nə qədər vacib olduğunu söyləməyə ehtiyac yoxdur. Bu məqalədə bu barədə bir az daha yazdıq. Beləliklə, müxtəlif ölkələrdən işləyən uzaq komandanı idarə edərkən komandanın qurulmasına diqqət yetirməyin düzgün yolu nədir?
Yaxşı, yeni başlayanlar üçün diqqətinizi gündəlik olaraq sahib olduğunuz şeylərə yönəltməlisiniz, bu da onlayn ünsiyyətdir. Hər gün ən azı qısa müddətə bütün komandanın status zəngi olması çox kömək edir. Orada siz cari işləri və irəliləyişləri müzakirə edə, həmçinin hər kəsin nə etdiyini və necə hiss etdiyini soruşa bilərsiniz. Bu, müntəzəm ünsiyyət qurduğunuz hissini yaratmağa kömək edir. Təkcə menecerinizlə deyil, şirkətdəki digər insanlarla da təkbətək görüşlər keçirmək də yaxşı fikirdir. Siz işçiləri təsadüfi cütlərə uyğunlaşdıran və bir-birlərini daha yaxşı tanıya biləcəkləri yarım saatlıq görüşlər təşkil edən bir sistem tətbiq edə bilərsiniz.
Əsas dəyişiklikləri və nailiyyətləri müzakirə edə biləcəyiniz bütün şirkətlə müntəzəm görüşlər də çox vacibdir. Slack kimi söhbətlər və kanallar da sizi şirkətdəki digər insanlarla baş verənlərdən xəbərdar edir. Onlayn idman və ya kitab klubu kimi müxtəlif işçi tədbirlərinə ev sahibliyi etmək də əla fikirdir. Nə vaxt imkanınız varsa, işçilərin şəxsən görüşməsi üçün komanda binası təşkil etməyə də dəyər. Həmkarları bu şəkildə tanımaq, hətta onlayn olsa belə, sonradan əlaqələr qurmağı asanlaşdıracaq.
8. Şəffaflığın təmin edilməsi və komandanın məlumatlandırılması
Hər idarəçi üçün həm lənət, həm də xeyir-dua ola biləcək bir şey var. qeybət. Ofisdə bəzən bir neçə nəfərə nəsə demək kifayətdir və bir anda hamı biləcək. Və bu, pis və ya çətin mövzular haqqında deyil, inkişaf ideyaları, tədbirlərin təşkili, komandaya yeni insanların gəlməsi və digər müvafiq mövzular haqqında olmalıdır. Bununla belə, uzaq komandanın idarə edilməsi işçilərin bilməli olduqları hər şeyi bildiyinə dair daha çox diqqətli olmağı tələb edir.
Ofisdə siz sadəcə nahar və ya kofe üzərində işlərdən danışırsınız. İşçiləriniz ev ofisində olduqda, şəffaf olmaq və onları vacib olan hər şey haqqında məlumatlandırmaq borcunuz var. Bəzən bu, köhnə vərdişlərə öyrəşməyi və dəyişdirməyi tələb edir. Yəqin ki, bütün komandaya daha tez-tez məktublar yazmalı və ümumi söhbətdən istifadə etməli olacaqsınız. Bununla belə, əmin ola bilərsiniz ki, komandanı şirkətdə baş verənlər barədə məlumatlandırmaq idarəçilikinizdə sizə çox kömək edəcək. Baş verən hər şeyi bilən insanlarla işləmək daha rahatdır. Bundan əlavə, işçilər özlərini şirkətin bir hissəsi kimi hiss edəcəklər və onun işləri ilə daha çox maraqlanacaqlar.
9. Davamlı korporativ şəxsiyyət yaradın
Bütün işçilər məsafədə, müxtəlif ölkələrdə və mədəni kontekstlərdə olduqda, şirkət daxilində birlik hissini saxlamaq çətindir. Beləliklə, təşkilatınızın öz şəxsiyyətinə və şəxsiyyətinə malik olduğundan əmin olun. Şirkətiniz üçün vahid ünsiyyət yaradın. Onun üçün nəyin vacib olduğunu, dəyərlərinin, missiyasının nə olduğunu müəyyənləşdirin. İşçilərinizin özünəməxsus xarakteri olan bir yerə aid olduqlarını hiss etməsinə icazə verin. Hər kəsin şirkətdə özünü rahat hiss etməsi vacibdir, ona görə də işçilərinizdən şirkətin siyasətləri haqqında nə düşündüklərini soruşun. Bəlkə onların təklifləri və ya fikirləri var? Bu çox dəyərlidir. Xüsusən də uzaqdan işləyərkən işçilərini şirkətin formalaşmasına cəlb etməli və onların səsinin vacib olduğunu bildirməlisiniz. Qrupun və təşkilatın bir hissəsi olmaq aidiyyət hissini və motivasiyanı artırır.
10. Böyük bir işə qəbul prosesi təmin edin
Komandanız ofisdən işləyərkən, işə qəbul oxşar nümunəyə əməl edir. Yeni bir işçi ilə görüş zamanı siz şirkət və nə üzərində işlədiyiniz haqqında bir az danışırsınız. Ancaq həqiqət budur ki, onların vəzifələri, prosesləri, iş axını və həqiqətən vacib olan hər şey haqqında əsas məlumatların əksəriyyətini işçi həmkarlarından alır, onları narahat edən şeyləri soruşur. Uzaqdan işləyərkən bu mümkün deyil. İşçilər dərhal yeni öhdəliklər götürürlər. Məsləhət istəmək daha çətindir, çünki onlar həmişə kimə müraciət edəcəklərini dərhal bilmirlər. Bəzi şeyləri onlayn izah etmək də çətindir. Baxmayaraq ki, əlbəttə ki, demək olar ki, hər şeyi onlayn etmək olar və komandanın dəstəyi çox vacibdir. Yeni bir işçinin uyğunlaşmasını mümkün qədər asanlaşdırmaq üçün əla işə qəbul prosesi vacibdir.
Yeni şəxsi şirkətin müxtəlif aspektləri ilə tanış edəcək digər komanda üzvləri ilə görüşlər təşkil edin. Siz həmçinin yalnız suallara cavab verməyəcək, həm də bəzi fikirlər verəcək komanda üzvləri ilə sual-cavab sessiyası keçirə bilərsiniz. Onlayn kurs təqdim etməyə çalışın, məsələn, e-tədris platformasında. Beləliklə, yeni işçi yeni iş yerində özünü inamlı hiss edənə qədər həmişə istənilən dərsə qayıda biləcək.
Müxtəlif ölkələrdən işləyən uzaq komandanı idarə etmək böyük problemdir. Belə işləyən modelin optimallaşdırılması sizdən yeni yanaşma və bəzi dəyişikliklər etməyi tələb edəcək. Bununla belə, əmin ola bilərsiniz ki, yuxarıdakı məsləhətləri tətbiq etsəniz, uzaq komandanızın idarə edilməsində yaxşılaşmanı tez bir zamanda görəcəksiniz.
Menbe : https://teamdeck.io/project-management/10-tips-on-managing-a-remote-team-working-from-different-countries/
30.01.2022
