Xəbərlər

Nənənizə RACI matrisinin nə olduğunu necə izah etmək olar PMO.az

"Mən cavabdeh deyiləm, mən cavabdehəm" - nənənizə RACI matrisinin nə olduğunu necə izah etmək olar
 Mən bura bir il əvvəl dostlarımla stolüstü oyunlar oynamaq üçün gəlmişdim.  Və mübahisə edirlər.  Çünki Maşa Saşaya zibil çıxarmağı / corablarını qoymağı / hamsterlə gəzməyi söylədi, amma axmaqcasına unutduğu üçün etmədi.  Saşa və Maşaya ToDoList və tapşırıq izləyiciləri haqqında danışdım və onların soyuducusuna bədahətən asana çəkdim.  Maşa tapşırıqları və son tarixləri olan stikerlər yapışdırdı, Saşa səbirlə başını tərpətdi.  Masa üstü yer aldı.

 Bu yaxınlarda yenidən ziyarət etdim.  Soyuducunun üstündə stikerlər asılır, Maşa ilə Saşa yenə dalaşır.  Daha doğrusu, süfrəni kimin düzəltmək/soyuducunu çıxarmaq/pişiyi çimdirmək istədiyini, əslində bunu kimin etməli olduğunu və nə üçün indiyə qədər heç nə edilmədiyini yüksək səslə öyrənirlər.  Mən susdum, çünki.  PMBOK ilə başqa insanların ailə nümayişlərinə girmirlər.

 Ancaq sonra hər şeyin yaxşı olduğuna qərar verdim, olar. Xatırladım ki, mən ölkəyə ailə səfəri zamanı komik izahatla məsuliyyətin bölüşdürülməsi üçün RACI matrisini gördüm.  Saşa və Maşa üçün bu şəkli axtarmaq üçün axtardım, tapdım və orada çoxlu səhvlər var:

 Bağışlayın.  Mən susa bilmirəm.  Belə etmə.

 Ümumi mahiyyət

 Layihə idarəçiliyində belə bir alət var - RACI matrix PMBOK Guide (9.1.2.1 Təşkilat Diaqramları və Mövqe Təsvirləri, Matris əsaslı diaqramlar)

 RACI aşağıdakıların qısaldılmasıdır:

 R - Məsuliyyətli

 A - Hesabatlı

 C - Məsləhətləşdi

 İ - məlumatlı

 Və bu matris ətrafında qarışıqlıq var.  Məsuliyyətli və hesabatlı sözləri azərbaycan dilinə eyni şəkildə tərcümə edilə bilər - məsul, bəzən sinonim kimi istifadə edilə bilər, lakin RACI matrisində deyil.  Məsuliyyətli və hesabatlı arasındakı məsuliyyət matrisində semantik uçurum var, burada sizin üçün bir körpü var.

 Bir matris adətən tapşırıqların şaquli oxu (sol sütun) (işin parçalanma strukturundan) və ya çatdırılmaların (məhsulun parçalanma strukturundan) və rolların üfüqi oxundan (üst sıra) (təşkilat qrafikindən) ilə yaradılır. .

 Məsuliyyətli - səhnəni birbaşa fiziki olaraq yerinə yetirəcək, məsələn, Vasya tıklanabilir tətbiq prototipini edir.  O, layihənin “prototipləşdirmə” mərhələsinə cavabdehdir.

 Hesabatlı - nəticəni təsdiqləyən və ona cavabdeh olan.  Bəzi varyasyonlarda bu, Avtorizasiya kimi səslənir.  Komandadan asılı olaraq, bu, Vasyanın meneceri, Vasyanın böyük dizayneri ola bilər və komandada 2,5 nəfər varsa, bu, Vasyanın özü ola bilər.  Amma bu təcrübə yalnız super-kiçik komandalar üçün uyğundur, ona əməl etməyin.

 Məlumatlı və Məsləhətçi də mənaca yaxın görünür.  Əsas fərq odur ki, C-nin layihədə ikitərəfli əlaqəsi var, mənim isə birtərəfli ünsiyyətim var.  C layihəyə təsir edə bilər, amma mən edə bilmirəm.

 

 Həyatdan gündəlik nümunələrdən istifadə edərək, şəbəkədə RACI matrisinin daha çox izahatını tapdım:

 Və hər iki komik nümunədə tərtib zamanı səhvlər edildi, bu da real layihəyə müdaxilə edə bilər.  Aşağıda yalnız iki bölmə var, tövsiyələr - "bunu necə etmək olar" və yoxlama üçün yoxlama siyahısı - "bunu necə etməmək".

 Matris tərtib etmək üçün tövsiyələr

 Vikipediyanı gəzdim, xarici həmkarların yazdıqlarını oxudum və matrisin tərtib edilməsi üçün bütün tövsiyələri topladım.

 1. RACI matrisi məhsul xüsusiyyətlərini deyil, layihə mərhələlərini əhatə edir, baxmayaraq ki, onlara tapşırıqlar/tapşırıqlar da deyilir.  Bu, bir layihənin işlənib hazırlanması, layihələndirilməsi, başa çatması haqqında hesabat vermək vəzifəsi ola bilər, ancaq “düyməni hərəkət etdirmək” vəzifəsi deyil.

2. Matris 10-25 layihə mərhələlərini nəzərdən keçirərkən ən yaxşı işləyir.

3. Layihənin mərhələ mərhələsi "nəzərdən keçir", "hesabat dərc et", "təxmini son tarixlər", "cədvəl", "məlumat toplamaq", "konsepsiyanı təsdiqləmək" kimi xüsusi bir fel vasitəsilə ifadə edilməlidir.

4. Matrisdə adlardan çox rollardan istifadə etmək daha yaxşıdır.  Sabah Vasyanı avtobus vursa, qoy kinli olsun, amma onun rolunu başqa adam oynayacaq.

5. 4-10 nəfərlik qrupda RACI matrisini hazırlamaq daha yaxşıdır.  Bir başdan, vəziyyəti yanlış qiymətləndirə bilərsiniz və çox insan - bu, sadəcə uzun və müzakirə etmək çətindir.  Amma RACI matrisası təsdiq edilməzdən əvvəl orada iştirak edəcək hər kəs öz rolunu görməli və onunla razılaşmalıdır.

6. A və R-ni minimum uyğun səviyyəyə təyin etmək daha yaxşıdır.

7. A-ya təyin edin - Hesabatlı, yəni.  Məsuliyyət ancaq səlahiyyət sahibi olan şəxsə verilə bilər.

8. I və C mövqelərini minimuma endir.

9. Əgər siz matris tərtib etmisinizsə, onda bütün layihə iştirakçılarına matris haqqında, onların layihədəki rolu barədə məlumat verin və onların bu rolla razılaşıb-razılaşmadıqlarını aydınlaşdırın, aydınlaşdırın.  Əks təqdirdə, matris dəyişdirilməlidir.

10. RACI matrisası bəzən layihənin gedişi zamanı yenilənməlidir  qocalacaq.

 Matris yoxlaması

 Matrisi iki istiqamətdə yoxlayın: şaquli və üfüqi.  Budur RACI matrisini bit üçün necə yoxlamağa dair yoxlama siyahısı.

 Şaquli (rollara görə)

 Bunlar.  layihədəki rolların nə qədər balanslaşdırılmış olduğunu qiymətləndirir

 Həddindən artıq R hərfi

Sınaq sualı: "Bu rolda olan bir insan bu qədər çox işi görəcəkmi?"

 Boş oturacaqlar yoxdur

 Sınaq sualı: "Bu rolda olan şəxs həqiqətən layihənin bütün mərhələlərində iştirak etməlidirmi?"

 Həddindən artıq A

 Skrininq sualı: "Bu rolda olan şəxsin qərar qəbul etdiyi və onlara görə cavabdeh olduğu proseslərin sayını azaltmaq mümkündürmü?"

 R və ya A yoxdur

 Ekran sualı: “Bu düzgün roldurmu?  Məsuliyyətin bir hissəsini digər rollara yenidən bölmək və ya məsuliyyətin bir hissəsini digər rollardan bu rola keçirmək mümkündürmü?

 İkiqat mövqelər A/R və ya A/I

 A/R, A/C, R/C çox kiçik bir şirkət üçün mümkün nümunədir, lakin ən yaxşı şəkildə bunun qarşısını almaq lazımdır.

 A / I, R / I, C / I - bir vasitə kimi RACI matrisinin səhv başa düşülməsini göstərir.

 Böyük şəkil

 Skrininq sualı: “Yoxlanılan rolda məsuliyyətin həcmi şəxsin təlim səviyyəsinə / layihədə iştirakına uyğundurmu?

Üfüqi (mərhələlər üzrə)

 Əslində baxırıq, hər mərhələdə qərar verəcək, onu həyata keçirəcək və s.

 Yox R

 Bu mərhələ üçün ifaçı yoxdur.  Ekran sualı: "Bunu kim edəcək?"

 Həddindən artıq R hərfi

 İş yavaşlaya bilər.  Ekran sualı: "Səhnədəki ifaçıların sayını azaltmaq üçün səhnəni daha konkret tapşırıqlara bölmək olarmı?"

 Yox A

 Məsuliyyət yoxdur, iş görülməyib.  Skrininq sualı: "Layihə iştirakçıları arasında kimin son qərarı vermək və bu mərhələnin nəticələri ilə məşğul olmaq səlahiyyətinə malikdir?"  Bunlar.  kim hansı istiqamətə hücum etmək əmrini verir və istiqamətin səhv olduğu üzə çıxarsa, kimin çiynindən başını sovuracaq.

 Birdən çox A

 RACI matrisinin ilk qaydası layihənin hər mərhələsi üçün yalnız bir A-dır.

 Bütün hüceyrələr hər mərhələdə doldurulur

 Sınaq sualı: “Hər mərhələdə bütün layihə iştirakçılarına həqiqətən ehtiyac varmı?  Onların iştirakından hansısa fayda varmı?

 C/I yoxdur

 Bəlkə də kimisə unutmusan.  Ekran sualı: “Layihədə bütün iştirakçıları nəzərə aldınızmı?  Şöbələr arasında yaxşı əlaqə varmı?  Şöbələr paralel və ya son dəyişiklikləri nəzərə almadan bir mərhələyə başlaya bilərmi?  »

 Həddindən artıq C

 Layihəni ləngidir.  Yoxlama sualları: “Həqiqətən bütün C-lərlə məsləhətləşməyə ehtiyacınız varmı?  Bu məsləhətləşmələrə saatlarla sərf etmək öz bəhrəsini verirmi?  Sadəcə bu rolları məlumatlandıra bilərikmi?”

 Həddindən artıq mən

 Yoxlama sualları: “Bu məlumat layihəyə fayda verirmi?  Yoxsa sadəcə əlavə zənglər və görüşlər yaradır?  Bu rollarda olan insanlara yalnız müstəsna hallarda məlumat verilə bilərmi?  Bu rollarda olan insanlara məlumat verməkdən imtina etmək olarmı?”

 Çoxlu ikili mövqelər

 Bəli, kiçik bir komandada “ikili mövqelər” yarana bilər, məsələn, eyni mərhələdə bir şəxs R tapşırığını yerinə yetirdikdə və bununla bağlı son A qərarını qəbul etdikdə, lakin belə bir formalaşdırma matrisin, tapşırıqların, komandanın səhv başa düşülməsini göstərə bilər. , məsuliyyət.

Anlaşılmazlıqlar

Çünki  matris Məsuliyyətli və hesabatlını ayırır, görünür ki, R öz hərəkətlərinə görə məsuliyyət daşımır.  Fakt budur ki, hər mərhələdə çoxlu R ola bilər və nəticənin tapşırığa uyğun olub-olmamasına qərar verə bilən bir insan lazımdır.  R yalnız öz işinə cavabdehdir, A isə daha çox başqalarının işinə cavabdehdir.  Başlar yuvarlanırsa, onlar A ilə başlayacaqlar.

 RACI matrisi mərhələni kimin planlaşdıracağını tənzimləmir.  Digər tərəfdən, bu çeviklikdir, komandanız / layihəniz üçün şərtləri dəyişə bilərsiniz.

 RACI matrisi C-nin (məsləhətçinin) yalnız tələb olunduqda məsləhət verib-verməyəcəyini və ya onun məsləhətinin zəruri olduğunu düşündüyü zaman layihəyə müdaxilə edib-etməməsini və sonradan onun tövsiyələrinin yerinə yetirildiyinə əmin ola biləcəyini tənzimləmir.

 Kimin I-ə məlumat göndərəcəyi və ya C-dən məlumat alacağı və nəticələr barədə ona cavab verəcəyi hələ də birmənalı deyil.  Həm də sizə bağlıdır.

 Nümunədən səhvlər

 İndi bir yoxlama siyahısı ilə komik matrisi İnternetdən yoxlayacağam, buna görə yazmağa başladım:

 Üfüqi yoxlama (mərhələlər üzrə)

 − Maşını hazırlayın.

 R (ifaçı) yoxdur, bunu edən: maşını qarajdan çıxarmağa gedəcək, yağı yoxlayacaq və s.

 + Yemək alın.

 Burada hər şey qaydasındadır, ana ata və oğlunu mağazaya göndərdi, Olivier üçün hansı noxud götürəcəklərini bilmədilər və nənələrini çağırdılar.  Hər şey birləşir.

 ± Oyuncaqlar götürün.

 Əgər uşaq oyuncaqlarından danışırıqsa (ailə kimi kiçik bir komandada), çox güman ki, oğul həm A, həm də R-ni götürməli olacaq. Çətin ki, atanın oğlunun hansı oyuncaqları bəyəndiyi barədə ona məsləhət verə bilsin.  Oğul oyuncaqsız getsəydi, çətin ki, ailə xalçada anaya zəng edərdi.

 Bütün ailə üçün stolüstü oyunlardan danışırıqsa, o zaman rolların bölüşdürülməsi məntiqli görünür, o ana özü ilə əyləncə aparmaq tapşırığını verdi, oğlu şkafda Monopoliya axtarmağa getdi və atam Monopoliya almamağı xahiş etdi, amma Munchkin.

 + Paltar götür.

 Hər şey qaydasındadır: ana hamıya isti sviter götürməyi əmr etdi, hamı isti sviter götürdü.  Hər şey yaxşıdır.

 - Alkoqol qəbul edin

 Avtomobilin hazırlanması ilə eyni səhv, heç bir R. Pivə üçün mağazaya kimin qaçacağı bəlli deyil.  Və bütün layihə üçün səhnənin faydası şübhəlidir.  Bu mərhələni çıxarırıq.

 + Manqalı marinatlayın

 Hər şey qaydasındadır, ata yalnız əsl kişinin əsl manqal edə biləcəyinə qərar verdi və oğlunu əsl kişi olmağa göndərdi.  Səhvlər yoxdur.

 + Fidan götürün

 Hər şey qaydasındadır.  Nənənin ölkədə fidana ehtiyacı var, ata və oğlunu fidan qutuları daşımağa göndərdi.  Ana bu qutuları gövdəyə necə qoymaq barədə qiymətli məsləhətlər verir ki, fidanlar daçaya çatsın.  Hər şey birləşir.

 − Alət götürün

 Yenə də R yoxdur, bunu kimin edəcəyi bəlli deyil.

 - Havanı qiymətləndirin

 Oğul həftə sonu yağış yağıb-yağmayacağını görməyin vacib olduğuna qərar verdi.  Və yenə də bunu kimin edəcəyi bilinmir, çünki.  R təyin edilmədi.

 Ümumilikdə, 9 mərhələdən 4 və ya 5-i düzəliş tələb edir.

 Şaquli yoxlama (rollara görə)

 ata

 Layihənin hər mərhələsində iştirak edir.  Üfüqi yoxlamada "Maşını hazırlayın" addımında R yoxdur.Ata ailənin yeganə səlahiyyətli üzvüdür, ona görə də o, A və R-ni birləşdirməli olacaq. Bu rol yəqin ki, həddən artıq yüklənib və bəzi tapşırıqlar yerinə yetirilməlidir. digər komanda üzvlərinə yenidən bölüşdürülməlidir.

 ana

 Ümumiyyətlə, rol balanslı görünür, amma o vaxtdan  üfüqi yoxlama zamanı R (ifaçılar) olmadığı mərhələləri tapdıq, ana "Havanı qiymətləndirin" mərhələsində R ola bilər.  Ana kiçik və zəifdirsə (bacarıqsız), o zaman "Aləti götür" mərhələsində R ola bilməyəcək, lakin adətən ana hər şeyin harada olduğunu bilir, buna görə də C (məsləhətçi) kimi çıxış edə bilər.

 Oğul

 Ümumiyyətlə, rol balanslı görünür.  Oğul böyük və güclü oğlandırsa, o zaman "Alət götür" səhnəsində R (ifaçı) ola bilər.

 nənə

 Ümumiyyətlə, rol balanslı görünür, hətta rahat deyərdim.  “Maşını hazırla” mərhələsində nənəyə məlumat verməmək qərarına gəldilər.  O, “Ölkəyə səyahət” layihəsinin son tarixlərini poza bilər, çünki  eynək axtarmağın və pilləkənlərlə enməyə başlamağın vaxtı olduğunu bilməyəcək.  Gəlin I nənəni “Maşını hazırla” mərhələsində əlavə edək ki, onun hazırlaşmağa vaxtı olsun.

 Pişik
 Dərhal diqqəti çəkən bir səhv.  Bu, lazımsız roldur.  Bu tənbəl yun yükləyicisi heç bir dəyər gətirmir və yəqin ki, səs-küy vasitəsilə layihəyə daxil olub.  Bu rol ləğv edilməlidir.

layihenin linki : https://habr.com/ru/company/timeweb/blog/597281/

 

21.01.2022