Xəbərlər

Niyə menecerlər insan olduqlarını unudurlar

Niyə menecerlər insan olduqlarını unudurlar

 1000-dən çox rəhbər işçi ilə aparılan qiymətləndirmə, araşdırma və müsahibələr zamanı onların bir çox şərhləri diqqətimizi çəkdi, lakin biri xüsusilə güclü və düşündürücü idi.  Volkswagen Audi Retail şirkətinin İspaniyadakı baş direktoru Javier Pladeval bizə dedi: “Bu günlərdə lider olmaq üçün lider olmağı unutmalı və yenidən insan olmağı öyrənməlisən.

 Javier nə deməkdir  O hesab edir ki, liderliyin gücü bizim rəhbərlik etdiyimiz insanlarla güclü şəxsi əlaqələr yaratmaq bacarığımızdan qaynaqlanır.  Bu, indi əvvəlkindən daha doğrudur, çünki minilliklər əksər şirkətlərdə işçi qüvvəsinin böyük əksəriyyətinə çevrilir.  Millennials yalnız maaş, bonus və kompensasiya ilə kifayətlənə bilməz.  Onlara həm də məqsəd, xoşbəxtlik və ümumi səbəb hissi lazımdır.

 Problem ondadır ki, rəhbər işçilərin təqribən 70%-i motivasiya və həvəsləndirmədə yaxşı olduqlarına inanır, eynilə bizim hamımızın avtomobil idarə etməyi yaxşı hesab etdiyimiz kimi.  Lakin işçilər liderlərini çox fərqli qəbul edirlər.  Forbes tərəfindən nəşr olunan bir araşdırma, işçilərin 65% -nin yalnız müdirinin işdən qovulduğunu görmək üçün maaş artımından imtina etdiyini göstərdi.  Və 2016-cı ildə Gallup nişanlanma sorğusu göstərdi ki, işçilərin 82%-i liderlərinin ilham verə bilməyəcəyinə inanır.  Fikrimizcə, bu iki hadisə birbaşa əlaqəlidir.

 İnsan liderliyinin çox böyük müsbət tərəfi var.  McKinsey & Company məlumatlarına görə, işçilər daxili motivasiya olduqda, onlar 32% daha çox nəticəyönümlü olurlar, 46% işlərindən daha çox məmnun olurlar və 16% daha yaxşı vəzifələrini yerinə yetirirlər.

 Biz hamımız insanıq və buna görə də bizi məqsəd, xoşbəxtlik, insanlarla birlik hissi və başqalarının həyatına müsbət töhfə vermək istəyi üçün əsas ehtiyaclar idarə edir.  Bu ehtiyacları həqiqətən dərk edən və bu daxili motivasiyaları işə salan liderlər güclü fədakarlıq, nişanlanma və performans yaratmaq üçün əsas qabiliyyətə malikdirlər.  Lider olaraq biz əvvəlcə insan, sonra lider olmalıyıq.

 Tədqiqatımız göstərdi ki, Accenture, Marriott, Starbucks, Microsoft və LinkedIn kimi minlərlə mütərəqqi şirkətlərin rəhbərləri özlərinə sual verirlər: “İşçilərin və liderlərin özlərindən daha çox razı olduqları insan liderliyini və insan mərkəzli mühiti necə yarada bilərik. -həyata keçirilir və iş proseslərində daha fəal iştirak edirsiniz?

 Daha çox insan liderləri yaratmaq üçün təcrübəmizə əsaslanan bəzi təlimatlar bunlardır.

 Şəxsi yanaşma edin

 Qlobal istehsal şirkətinin baş direktoru Barry Wehmiller və Everybody Matters kitabının müəllifi Bob Chapman şirkət daxilində həqiqətən insan liderliyini aşılamaq üçün çox səy göstərdi.  İşçilər üçün nəticəsi olacaq hər hansı bir qərar qəbul edərkən özünə sual verir: “Mənim uşağım, valideynlərim və ya dostlarım burada işləsəydilər, bu qərardan məmnun olardılarmı?”.  Beləliklə, o, istənilən idarəetmə qərarını şəxsi məsələyə çevirir.  Nə statusunun, nə də qüdrətinin onu kor etmədiyinə əmin olmaq üçün onu taktiki cəhətdən emosional vəziyyətə gətirir.  İşçilərinizə təsir edən qərarlar qəbul edərkən də eyni şeyi etməyə çalışın.  Özünüzü onların yerinə qoyun və onların ailə üzvləri və ya dostları olduğunu iddia edin.

 Zəif və güclü tərəflərinizi bilən lider olun

 Liderliyin pioneri Peter Drucker dedi: "Özünüzü idarə etməyi öyrənməyincə başqalarını idarə edə bilməzsiniz."  Əvvəlki məqaləmizdə bir CEO-nun öz zəif və güclü tərəflərini daha çox dərk edərək, bank işçilərinin işinə cəlb olunmasını və performansını necə dramatik şəkildə yaxşılaşdırdığından bəhs etmişdik.  Bu hekayə liderliyin özünü dərk etmək və idarə etməkdən başladığına bir nümunə kimi xidmət edir.  Əgər özünüzü başa düşsəniz, rəhbərlik etdiyiniz insanları, onların hisslərini daha yaxşı başa düşə və öz növbəsində onların daxili motivasiyasını işə sala bilərsiniz.  Yaxşı liderlik zəif və güclü tərəflərinizi dərk etməklə başlayır və zehinlilik təcrübəsi bu anlayışı xeyli yaxşılaşdıra bilər.

 Eqoist olmayın

 McKinsey & Company beynəlxalq ofisinin idarəedici direktoru Dominik Barton deyir ki, altruizm yaxşı liderliyin əsasıdır.  Liderlik sizin deyil, rəhbərlik etdiyiniz insanlar və şirkətdir.  Əgər altruist olmağa hazırsınızsa, özünüzü tənlikdən çıxarıb başqalarının uzunmüddətli faydalarını nəzərə alırsınız.  Altruizm başqalarının ayaqlarınızı silməsinə icazə verməli olduğunuz və ya özünüz üçün ayağa qalxmaqdan imtina etdiyiniz demək deyil.  Eqoizmin olmaması özünə inamdan və özünə qayğıdan qaynaqlanır.  Buna hazır olub-olmadığınızı yoxlamağın asan yolu budur: Qərar verərkən motivasiyanızı yoxlayın;  bunu öz xeyrin üçün edirsən, yoxsa başqalarının xeyrinə?

 Cavablı olun

 Həssaslıq başqalarına xoşbəxtlik gətirmək niyyətidir.  Əgər nə vaxtsa cavabdeh bir lideriniz olubsa, bunun nə olduğunu bilirsiniz.  Bu insan sizin qoruyucunuza çevrilir.  Bu adam sizin maraqlarınızı nəzərə alır.  Nəticədə, özünüzü təhlükəsiz, etibarlı, sadiq və iştirakçı hiss edirsiniz.  Yaxşı bir lider üçün cavabdehlik kimi bir şey yoxdur.  Bu, istənilən ölkədə hər kəs üçün başa düşülən universal bir dildir.  Liderlik modelinizdə daha çox həssaslıq istəyirsinizsə, hər dəfə kiminləsə işləyərkən sadə bir sual verməyi qaydaya çevirin - "Mən bu insan üçün necə daha yaxşı bir gün edə bilərəm?"

 Müəlliflər haqqında.  Rasmus Hoqard Microsoft, Accenture, Cisco və yüzlərlə digər təşkilatlar üçün qlobal liderlik və təşkilati inkişaf üzrə məsləhətçi olan Potensial Layihənin təsisçisi və idarəedici direktorudur.  Jaklin Karter Potensial Layihədə Şimali Amerikanın tərəfdaşı və direktorudur.  Vince Brewerton Strateq və Potensial Layihənin Kanada direktorudur.

https://hbr-russia.ru/liderstvo/lidery/p25561/

23.11.2021