Xəbərlər
Six Sigma metodu nədir?
Six Sigma metodu nədir?
Daha çoxu üçün bizi sosial şəbəkələrdə izləyin
Six Sigma, prosesin dəyişkənliyini azaltmaq və təşkilat tərəfindən təqdim olunan məhsul və ya xidmətlərin keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq məqsədi daşıyan metodoloji yanaşma və davamlı təkmilləşdirmə fəlsəfəsidir. Bu metodologiya ilk olaraq 1980-ci illərdə Motorola tərəfindən hazırlanmış və daha sonra 1990-cı illərdə General Electric tərəfindən populyarlaşdırılmışdır. O vaxtdan bəri, istehsaldan maliyyəyə, səhiyyəyə qədər müxtəlif sənaye sahələrində dünyanın bir çox şirkətləri tərəfindən qəbul edilmişdir.
“Altı Siqma” termini çox yüksək performans məqsədinə aiddir, burada məqsəd milyon fürsətdə cəmi 3,4 qüsura (DPMO) nail olmaqdır. Başqa sözlə, Six Sigma prosesin dəyişməsini azaltmağı hədəfləyir ki, faktiki olaraq heç bir məhsul və ya xidmət spesifikasiyadan kənar və ya qüsurlara malik olmasın. Buna nail olmaq üçün Six Sigma metodologiyası statistik texnika, layihənin idarə edilməsi və təşkilati öhdəliklərin birləşməsinə əsaslanır.
DMAIC prosesi Altı Siqma metodologiyasının əsasını təşkil edir. Bu, Müəyyən et(Define), Ölç(Measure), Analiz et(Analyze), Təkmilləşdir(İmprove) və Nəzarət(Control) üçün qısaldılmışdır. Prosesdəki hər bir addım qüsurların və ya proseslərdə həddindən artıq dəyişkənliyin səbəblərini müəyyən etmək və aradan qaldırmaq məqsədi daşıyır. Burada hər bir addımın qısa icmalı var:
1. Müəyyən edin: Bu addım həll ediləcək problemin, əldə ediləcək məqsədlərin və maraqlı tərəflərin gözləntilərinin aydın şəkildə müəyyən edilməsindən ibarətdir.
2. Tədbir: Bu, onların cari fəaliyyətini qiymətləndirmək və təkmilləşdirmə tələb edən sahələri müəyyən etmək üçün mövcud proseslər haqqında məlumatların toplanmasından ibarətdir.
3. Təhlil edin: Bu addım problemlərin əsas səbəblərini müəyyən etmək və prosesin dəyişkənliyinə ən çox təsir edən amilləri müəyyən etmək üçün statistik vasitələrdən istifadə etməyi nəzərdə tutur.
4. Təkmilləşdirin: Kök səbəblər müəyyən edildikdən sonra prosesi təkmilləşdirmək və dəyişkənliyi azaltmaq üçün həll yolları hazırlanır və tətbiq edilir.
5. Monitorinq: Nəhayət, təkmilləşdirmələrin uzun müddətdə davam etdirilməsini təmin etmək üçün prosesin monitorinqi və nəzarəti üçün tədbirlər görülür.
DMAIC-ə əlavə olaraq, Altı Siqma metodologiyasına nəzarət diaqramları, Pareto diaqramları, qabiliyyət analizləri, fərziyyə testləri və eksperimental dizaynlar kimi alətlər və anlayışlar da daxildir.
Altı Sigma, dünyanın bir çox təşkilatında keyfiyyətin yaxşılaşdırılması, xərclərin azaldılması və müştəri məmnuniyyətinin artırılmasında effektivliyini sübut etmişdir. Bununla belə, onun müvəffəqiyyəti çox vaxt rəhbərliyin öhdəliyindən və dəstəyindən, eləcə də təşkilatın bütün səviyyələrində işçilərin təlimindən və cəlb edilməsindən asılıdır.
16.03.2024
