Xəbərlər

Layihədə (və ya tapşırıqda) gecikməni necə izah etmək olar?

Layihədə (və ya tapşırıqda) gecikməni necə izah etmək olar?

Layihənin idarə edilməsində gecikmələrin ən ümumi 6 səbəbini və bunu müştərinizə necə bildirəcəyinizi kəşf edin.

Əsəbiləşməkdən əlavə, tapşırıq və ya layihədə gecikmə əhəmiyyətli maliyyə nəticələrinə səbəb ola bilər, hətta layihənin uğursuzluğuna səbəb ola bilər. Heç bir layihə, sənaye və ya biznes gecikməyə qarşı immunitetə ​​malik deyil.

Layihənin təxirə salınmasının bir çox səbəbi var. Xoşbəxtlikdən, bu səbəblərin əksəriyyətinin qarşısını almaq olar. Bunun üçün bir az planlaşdırma və təşkilat lazımdır.

PMO.az Layihə Düşüncə Məktəbi 1 ay ərzində beynəlxalq sertifikat alma imkanı təqdim edir

Hər kəsi Layihə düşüncə kanalımıza qoşulmağa və bizi izləməyə dəvət edirəm. https://t.me/layihedushunce

Gecikmənin müxtəlif səbəbləri

Təchizatçı problemi, planlaşdırma olmaması, xarici təsirlər... Layihə və ya tapşırıq üçün gecikmənin bir neçə səbəbi var. Aşağıda ən çox görülən 6 səbəbin siyahısı verilmişdir.

Подготовительный курс для получения международного сертификата IPMA ICB4 в управлении проектами

zəif planlaşdırma

Layihəniz əvvəldən düzgün planlaşdırılmadıqda problemlər və gecikmələr qaçılmazdır. Planlaşdırma mühüm addımdır. Layihənizin həyata keçirilməsinin bütün aspektləri cədvəldə ətraflı şəkildə göstərilməlidir: yerinə yetiriləcək vəzifələr, son tarixlər və ayrılan büdcə, ayrılan resurslar. Beləliklə, layihənizin gəlirli olacağına, kifayət qədər resurslara malik olacağına və əvvəlcədən müəyyən etdiyiniz parametrlərə uyğun həyata keçirilə biləcəyinə əminsiniz. Layihənizi düzgün planlaşdırmaqla, gözlənilməz hadisələr və gecikmələr üçün az yer buraxırsınız.

Əməkdaşlıq çatışmazlığı

Uğurlu layihəyə nail olmaq ilk növbədə komandanın işidir. Layihə komandasının bütün üzvləri bir-biri ilə əməkdaşlıq etməli və son tarixləri yerinə yetirmək üçün bir-birlərinə kömək etməlidirlər. Tapşırıqda gecikmə olarsa, ondan asılı olan tapşırıqların da gecikmələrlə qarşılaşma ehtimalı yüksəkdir. Domino oyunu kimi, ən kiçik gecikmə bütün layihəyə tez təsir edəcək.

Görüşlərin son tarixləri komandanız üçün vacib olmalıdır və effektiv əməkdaşlıq uğur qazanmağın ən yaxşı yoludur.

Layihə Jurnalı, Layihə menecerinin iş dəftəri PMO.az

Müştərinin dəyişdirilməsi tələbi

Spesifikasiyalar aydın şəkildə müəyyən edilmişdir və komandanız müştəri dəyişiklik etmək qərarına gəldikdə son tarixləri saxlamaq üçün yorulmadan çalışır. Bu vəziyyət düşündüyünüzdən daha çox yayılmışdır və buna hazır deyilsinizsə, bu, layihənin cədvəlində və çatdırılma tarixində gecikmələrə səbəb olacaq.

Layihənizi çevik metodologiya ilə idarə etməklə siz müştərinin ehtiyaclarını birinci yerə qoyursunuz. Onun məmnuniyyəti sizin prioritetinizdir və bunun üçün siz onun ehtiyaclarını və tələblərini bilmək üçün müntəzəm olaraq onunla ünsiyyət qurursunuz. Beləliklə, xoşagəlməz sürprizlər və ya gözlənilməz dəyişiklik tələbləri yoxdur.

IT layihələrin idarə edilməsində IPMA ICB4 beynəlxalq sertifikasiyasının faydaları

Təchizatçıların gecikməsi

Təchizatçı tələb olunan materialı vaxtında çatdıra bilmədiyi üçün layihə və ya tapşırıq gecikə bilər. Həqiqətən, tədarükçünüz vaxtında çatdırılmamış ola bilər, anbarda bitmiş ola bilər və ya iflas etmiş ola bilər.

Bu vəziyyətdə ən yaxşı həll tədarükçünü tez bir zamanda dəyişdirməkdir. Əgər bu mümkün deyilsə, onda səbirli olmalı və başqa yolla yetişməyə çalışmalı olacaqsınız.

Qeyri-kafi resurslar

Siz layihənizi tamamlamaq üçün lazım olan resursların miqdarını az qiymətləndirmisiniz və ya əməkdaşlarınızdan biri layihənin ortasında qalıb. İş yükü çox ağırdır və komandanız verilən vaxt çərçivəsində tələb olunan tapşırıqları yerinə yetirə bilmir.

Bu təhlükəli vəziyyəti həll etmək üçün siz daimi və ya müvəqqəti olaraq xidmət təminatçısı və ya subpodratçı vasitəsilə işçi qüvvəsi cəlb etməlisiniz.

Xarici təsirlər

Bəzən layihə və ya tapşırıq hava, nəqliyyat və ya siyasət kimi tamamilə nəzarətinizdən kənar amillərə görə gecikir. Məsələn, tikinti sahələri və nəqliyyat sektoru hava şəraitindən çox asılıdır. Yağış yağsa, qar yağsa, təbii fəlakət baş versə, nə bina tikintisini davam etdirmək, nə də müştərini çatdırmaq üçün yola çıxmaq mümkün deyil. Buna görə də gecikmələr qaçılmazdır. Buna görə də, bu cür gözlənilməz hadisə üçün ehtiyat həll və ya kifayət qədər boşluq təmin etmək vacibdir.

Müştəriyə gecikməni necə izah etmək olar

Səylərinizə baxmayaraq, son tarixlərdə gecikmənin qarşısını ala bilmədiniz. Etibarınızı və etibarınızı itirmədən bunu müştəriyə necə elan etmək olar?

Qayda №1: Dürüstlük

Yaxşı ünsiyyətə üstünlük vermək və müştəri ilə dürüst olmaq vacibdir.

Peşəkar qalın və gecikmə görünən kimi elan edin. Bunun belə olmadığını yaxşı bilirsinizsə, hər şeyin plana uyğun getdiyini və layihənin vaxtında çatdırılacağını iddia etməkdən çəkinin. Nadir hallarda yetişəcəksiniz və müştəri məyus olacaq. Dürüst olun: müştəriyə vəziyyətin reallığını, eləcə də gecikmənin səbəblərini izah edin və ona hörmət edə biləcəyiniz yeni bir müddət verin. Bunu etməklə, müştərinin gözündə daha etibarlı olacaqsınız.

Qayda №2: güvən

Müştəri ilə dürüst olmaq etimada əsaslanan yaxşı münasibətlər qurmağa kömək edir. Müştəriyə gecikmənin mövcudluğu və ya ehtimalı barədə əvvəlcədən məlumat vermək vacibdir. Bu pis xəbər olsa belə, müştəri vəziyyətdən xəbərdar olmağı təqdir edəcək. O, çətin vəziyyətdə belə ona həqiqəti söyləmək üçün sizə etibar edə biləcəyini biləcək.

Bununla belə, gec çatdırılmanın təmin edilməsi inamın bir qədər itməsinə səbəb ola bilər. Bunu aradan qaldırmaq üçün kommersiya jesti çox yüksək qiymətləndiriləcək: maliyyə təzminatı, əlavə xidmət və ya məhsul, kiçik hədiyyə... Yaxşı münasibətləri yaxşılaşdırmaq və ya saxlamaq üçün əla yol.

Yekun olaraq

Layihənin idarə edilməsində gecikmələrin ən böyük səbəbi təşkilatın olmamasıdır. Bununla belə, unutmayın ki, gecikmə qaçılmaz deyil və mümkün səbəbləri bilsəniz, onu təxmin etmək mümkündür.

Menbe : https://www.planzone.fr/blog/expliquer-retard-projet-tache

28.08.2022