Xəbərlər
Layihənin ünsiyyət planının, məsləhətlərin və taktikanın müəyyən edilməsi
Layihənin ünsiyyət planının, məsləhətlərin və taktikanın müəyyən edilməsi
Effektiv ünsiyyət çox vaxt uğurlu layihələrin əsasını təşkil edir. Yaxşı ünsiyyət komanda üzvlərini və maraqlı tərəfləri layihənin strategiyası, məqsədləri və büdcəsi haqqında bir araya gətirə bilər. O, həmçinin layihədə iştirak edən hər kəsə öz rollarını anlamağa kömək edə bilər ki, bu da onların layihəni dəstəkləmək ehtimalını artıra bilər. Layihənin idarə edilməsində effektiv ünsiyyət layihə ünsiyyət planı ilə başlayır.
Layihə kommunikasiya planı niyə vacibdir?
Layihə kommunikasiya planı olmadan layihələr daha çox risk altında ola bilər və istənilən nəticələrə nail ola bilməz. Layihə İdarəetmə İnstitutunun (PMI) araşdırması bu iddianı dəstəkləyir. PMI bildirdi ki, yüksək kommunikasiya effektivliyi olan şirkətlər arasında layihələrin 80%-i məqsədlərinə nail olub, minimum kommunikasiya effektivliyi olan şirkətlərdə isə bu göstərici 52%-dir. Daha effektiv ünsiyyətçilər həm də vaxtında və büdcədən daha yüksək nəticə əldə ediblər (müvafiq olaraq 72% - 37% və 76% - 48%).
Layihə kommunikasiya planını həyata keçirmək və layihə kommunikasiyasını təkmilləşdirmək üçün addımlar atan təşkilatlar daha uğurlu layihələrdən faydalana bilər ki, bu da bu mürəkkəb və rəqabətli qlobal biznes mühitində xüsusilə vacibdir.
Layihələrin idarə olunmasında İPMA İCB4 kompetensiya elementləri sizə geniş biliklər təqdim edir.
Daha effektiv layihə ünsiyyəti üçün məsləhətlər
Layihə rəhbərləri və top menecerlər tez-tez razılaşırlar ki, layihənin bütün ömrü boyu maraqlı tərəflərlə səmərəli ünsiyyət mühüm əsas səriştədir. Daha effektiv ünsiyyət qurmağa dair bəzi məsləhətlər:
Ünsiyyəti prioritet edin. Bütün layihə planlaşdırmalarının mərkəzində ünsiyyət olmalıdır. Ünsiyyət strategiyasında iştirak etmək üçün şüurlu səy göstərin.
Hər şeyi bildiyinizi düşünməyin. Müəyyən bir sahədə çətinlik yaşayırsınızsa, daha təcrübəli insanlardan kömək istəməyiniz tövsiyə olunur. Ünsiyyətin ikitərəfli bir yol olduğunu vurğulayın və lazım gəldikdə maraqlı tərəflərə öz sözünü deməyə imkan verin.
Biznes Azərbaycan-da İlkin Manafovla Rəşad İbrahimov Layihələrin idarə olunması barədə danışdı
İşləri müsbət tutun. Mənfi xəbərləri gizlətməyin, lakin layihənin gedişatı ilə bağlı artıq əsəbi ola biləcək maraqlı tərəflər üçün tutqun xəbərlərdən qaçın. Onlara bilməli olduqlarını söyləyən məlumatları paylaşın. Problemləri və ya uğursuzluqları aydın şəkildə izah edin, lakin həll yollarını da daxil etməyinizə əmin olun.
Rabitə kanallarını dəyişdirin. Həftəlik e-məktublar əladır, lakin sizin əlaqənizi saxlamaq və alıcıların təfərrüatlara diqqət yetirməsinə kömək etmək üçün onlara şəxsi yeniləmələr və telefon zəngləri və ya yeni qrafiklər, qrafiklər və şəkillər daxildir.
Yeniləmələri vaxtında və qısa saxlayın. Maraqlı tərəfləri təfərrüatlarla sıxışdırmayın. Bunun əvəzinə layihə yeniləmələrini aydın və qısa saxlayın. Amma əmin olun ki, maraqlı tərəflər müvafiq vaxt çərçivəsində nəyi bilməli olduqlarını bilsinlər.
Layihənin ünsiyyət planını necə hazırlamaq olar
PMI hesabatı daha effektiv ünsiyyət quran şirkətlərin hər bir layihədə layihə kommunikasiya planlarından istifadə etmə ehtimalının daha yüksək olduğu qənaətinə gəldi. Rabitə strategiyasını hazırlayarkən bir neçə sual verilməlidir:
Kimə məlumat verilməlidir? Layihə komandasının üzvləri, menecerlər, maraqlı tərəflər və ya müştərilər?
Hansı ünsiyyət növü tələb olunur? Komanda və idarəetmə görüşləri, layihə yeniləmələri?
Rabitə nə qədər tez-tez lazım olacaq? Həftəlik? İki həftədə bir dəfə? Aylıq?
Hansı detalları təqdim etmək lazımdır? Görüş qeydləri, tərəqqi, problemlər, uğurlar?
Kim bilməlidir? Məsələn, baş direktor çatdırılma problemi haqqında bilməlidirmi? Büdcə artıqlaması barədə kim bilməlidir?
Kommunikasiyalar hazırlayarkən, layihənin əsas nəticələrinin biznesə və/və ya maraqlı tərəflərə necə fayda verdiyini nümayiş etdirməyə davam edin. Mesajınızı müxtəlif maraqlı tərəf qruplarına uyğunlaşdırın və incəlikləri bilməli olduğunuzlarla məhdudlaşdırın.
Effektiv layihə ünsiyyəti ilə biznes məqsədlərinə nail olun
Tədqiqatlar göstərir ki, layihə kommunikasiyasının təkmilləşdirilməsi məqsədlərə çatmaq ehtimalını artırır. Layihə meneceri olaraq uğurunuz uğurlu layihələrdən asılıdır. Hər bir layihə üçün möhkəm bir ünsiyyət planı həyata keçirmək məntiqlidir. Layihənin nəticələrini, onun biznesə təsirini və hər bir nəticə üçün əldə olunan keyfiyyəti başa düşdüyünüzü nümayiş etdirməyə əmin olun. Hər bir auditoriya üçün mesajlarınızı dəyişdirin ki, onlar layihənizin nəticəsi ilə bağlı, dəstək və arxayın ola bilsinlər. Menbe : https://www.villanovau.com/resources/project-management/project-communication-plan/
17.10.2022
