• İş saatları 09:00 - 18:00

    Bazar ertəsi - Cümə

  • Bakı, Azərbaycan

    Cəlil Məmmədquluzadə,
    102A, City Point

Xəbərlər

Layihələriniz zamanı çətin işçiləri necə idarə edirsiniz?

Layihələriniz zamanı çətin işçiləri necə idarə edirsiniz?

Çətin əməkdaş qarşısında acizsiniz? Bu incə vəziyyəti necə idarə etməyi öyrənin və komandanızda yaxşı bir atmosfer tapın.

Layihəniz gözəl şəkildə davam edə bilər, lakin çətin bir işçi komandadakı yaxşı atmosferi pozur və hər kəsin işini məhv edir. Problemin öhdəsindən gəlməli olduğunuzun fərqindəsiniz, ancaq bu vəziyyət qarşısında özünüzü çarəsiz hiss edir və necə reaksiya verəcəyinizi bilmirsiniz.

Layihə komandanızı cəlb etmək və ilhamlandırmaq üçün 7 fikir

Çətin işçi nədir?

Bir neçə növ çətin işçi var və siz yəqin ki, onlardan biri (və ya daha çoxu) ilə qarşılaşmısınız:

Şəxslərarası münasibətlərdə problemləri olan;

İtaətsizlik nümayiş etdirən və hakimiyyətə sual verən;

Tənbəl və əks məhsuldar olan;

Davamsızlıq və ya vaxtında olmayan;

Hər şeyin yaxşı olduğuna inandıran, amma bundan az düşünməyən;

Birbaşa, qəzəbli, aqressiv və mənfi olan biri.

Davamlı olaraq qurbanı oynayan;

Alkoqol və ya narkotik problemi olan biri.

Bu tip işçinin layihənin gedişatına və komandanızdakı atmosferə təsiri zərərlidir. Xüsusilə məhsuldarlığın və/və ya səmərəliliyin azalması, işin keyfiyyətinin aşağı düşməsi, performansın azalması, iş mühitinin pisləşməsi, komanda üzvləri arasında gərginlik və münaqişələrin yaranması, hətta demotivasiyanı müşahidə edirsiniz. və müəyyən komanda üzvlərinin məyusluğu.

Bütün hallarda çətin işçi kollektiv daxilində iş ab-havasını pisləşdirir, gərginlik yaradır, hər kəsin öz işini layiqincə yerinə yetirməsinə mane olur. Onun davranışı problemlidir və qəbuledilməzdir və siz tez hərəkət etməlisiniz.

Layihə meneceri və lider kimi etibarınızı itirməmək üçün qaçınma strategiyasını unutun, çünki problem öz-özünə həll olunmayacaq.

Siz bu çətin əməkdaşın şəxsiyyətini dəyişdirə bilməyəcəksiniz, ancaq onun təlaşlarını saxlamalısınız.

İş mühitinizi çirkləndirən, işçilərinizin mənəviyyatını sarsıdan və layihənizi təhlükəyə atan bu güclü başları necə idarə edəcəyinizi kəşf edin.

Özünü layihə meneceri kimi görən hər bir şəxs üçün:

Onun davranışının səbəbini axtarın

Bu qəzəbli iş yoldaşından qaçmağı dayandırın. Bir layihə meneceri kimi sizin rolunuz və vəzifəniz onunla qarşılaşmaqdır. Ediləcək ilk şey, bir həll tapmağa çalışmadan əvvəl niyə belə davrandığını anlamaqdır.

Bəzi işçilər işdəki stress və ya problemli ailə vəziyyətindən keçdikləri üçün müvəqqəti olaraq çətinləşə bilər. Digər tərəfdən, başqaları üçün bu, şəxsiyyətlərinə görə təkrarlanan bir problemdir.

Çətin əməkdaşınız haqqında nə demək olar: kontekstual vəziyyət və ya şəxsiyyət problemi?

Nə vaxt problem olur?

Bu zəhlətökən əməkdaşın davranışını müşahidə edin və onun aqressiv tərəfini ortaya çıxaran konteksti müəyyənləşdirin. O, daim belədir, yoxsa yalnız müəyyən insanların yanında olanda və ya müəyyən tapşırıqları yerinə yetirəndə?

Yalnız onun mənfi hərəkətlərinə diqqət yetirməyin, həm də onun niyə çətin bir şəxsiyyət hesab edildiyini araşdırın.

Onu saxlamaq, yoxsa onunla ayrılmaq?

Səbəbi və konteksti müəyyən etdiyinizə görə, bu güclü başla ayrılmaq istəməyinizi və ya onun davranışını yaxşılaşdırmağın mümkün olduğunu düşünürsünüzsə, ya da heç olmasa onun təlaşlarını saxlaya biləcəyinizə qərar verməyin vaxtı gəldi.

Əgər bu əməkdaşın münasibəti layihənizin irəliləyişinə, eləcə də komandanızın rifahına tamamilə zərərlidirsə və bundan əlavə, onun bacarıqlarının vacib olmadığını və onun əvəz edilə biləcəyini düşünürsünüzsə, ayrılma mütləqdir. ən yaxşı variant.

Digər tərəfdən, əgər onun qeyri-münasib davranışına baxmayaraq, bu işçinin axtarılan istedadı, layihəniz üçün vacib bacarığı və ya müstəsna təcrübəsi varsa və siz onun komandada öz yerinə layiq olduğuna inanırsınızsa, o, öz münasibətini dəyişməlidir və siz ona kömək etmək lazımdır.

Çətin iş yoldaşı ilə tanış olun

Bu problemli şəxsiyyətlə nəzərdə tutulan gələcəyiniz barədə qərar verdikdən sonra onlarla görüşməyin vaxtı gəldi.

Bunun üçün mesajınızı ən yaxşı şəkildə çatdırmaq üçün özünüzü əvvəlcədən hazırlamalısınız. Neytral qalın və şayiələr və ya şəxsi qavrayışınız haqqında danışmaqdan çəkinin, lakin konkret faktlara və real nəticələrə etibar edin.

Konstruktiv rəyi məşq edin ki, hər şeyi düşünərək və dərrakə ilə söyləyəsiniz. Söhbətinizi təkmilləşdirməyə yönəltməyə diqqət edin və ittihamlar səsləndirməyin.

İdeal olaraq, insan resursları üzrə məsləhətçi müşayiət olunsun.

Uğurlu konstruktiv rəy üçün bu addımları yerinə yetirin:

"Mən" istifadə edən şəxslə dialoq. Məsələn, “anlaşılmazsan” deyil, “mən nə dediyini başa düşmürəm”.

Ona konkret faktlar və real nəticələr təqdim edin;

Onun reaksiyalarını toplayın;

Ona davranışının həmkarlarına və layihənin gedişatına təsirini izah edin;

Onun reaksiyalarına diqqət yetirin;

Qısa müddətdə yaxşılaşdırmaq üçün iki-üç münasibət seçin;

Onu həll yollarının axtarışına cəlb edin və birlikdə ciddi şəkildə əməl edilməli olan fəaliyyət planı hazırlayın.

Onların tərəqqisini izləyin

Sizin rolunuz görüşdən sonra bitmir, əksinə. Fəaliyyət planının tətbiqində çətin əməkdaşlıq edəni izləyin, onunla mütəmadi olaraq görüşün və davranışını yaxşılaşdırmaqda onun tərəqqisini qiymətləndirin. Bu sonrakı addımdakı sərtliyiniz müəyyənedici uğur amilidir.

Vəziyyətin ciddiliyindən asılı olaraq, siz də ona təlim və ya bir mütəxəssis tərəfindən verilən məşq sessiyası təklif edə bilərsiniz.

Həmçinin, insan münasibətləri, başqalarına hörmət və s. baxımından komandanızın bütün üzvlərindən nə gözlədiyinizi aydın şəkildə müəyyən edən, münasibət nizamnaməsi adlanan yaxşı davranış kodeksini tətbiq edin.

Heç nə dəyişməsə onu cəzalandırın

Nəhayət, iştirakınıza və səylərinizə baxmayaraq, çətin iş yoldaşının davranışında hər hansı bir irəliləyiş hiss etməsəniz və ya o təkrar edərsə, lazımi intizam tədbirləri görməlisiniz: bu qaydada xəbərdarlıq, şifahi bildiriş, yazılı bildiriş, dayandırma (ödənişli və ya ödənişsiz) və nəhayət, işdən çıxarılma.

Təşkilat və iş mühiti, eləcə də rəhbərliyiniz üçün mənfi nəticələrə səbəb ola biləcək işdən çıxarılma kimi tələsik qərarlar qəbul etməkdən çəkinin.

ümumiləşdirək

Çətin işçini effektiv idarə etmək üçün cəsarət, əzm və ciddilik tələb olunur. Komandanızın üzvləri ilə etibarınızı və liderliyinizi itirməmək üçün problemi mümkün qədər tez həll edin və təkrarlanma halında lazımi sanksiyaları necə qəbul edəcəyinizi bilin. https://www.planzone.fr/blog/gerer-employes-difficiles-projets

29.12.2022

Layihə İdarəetməsində Məzmun Sürünməsinin İdarə Edilməsi

Xəbərlər

Layihə İdarəetməsində Məzmun Sürünməsinin İdarə Edilməsi

Layihə İdarəetməsində Məzmun Sürünməsinin İdarə Edilməsi Layihə menecerləri layihənin idarə edilməsinin ...

Layihənizin vəzifələrini mükəmməl şəkildə necə prioritetləşdirmək ...

Xəbərlər

Layihənizin vəzifələrini mükəmməl şəkildə necə prioritetləşdirmək ...

Layihənizin vəzifələrini mükəmməl şəkildə necə prioritetləşdirmək olar? Zaman qiymətlidir, lakin uzatmaq ...